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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，应爱护和妥善保管安检制服、安检工号、肩章等，不得擅自（）给他人。

A、拆改

B、外借

C、出租

D、赠送

答案：ABCD

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括（）。

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肉类、面包、蔬菜、衣服、皮草类在安检仪屏幕图像中显示颜色为（）。

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通过安检仪图像呈蓝色的：

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,客运车站安检查危岗位人员应经过铁路安全知识培训和（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。

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下列属于管制器具的有（）。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有铁路旅行常识，全国铁路营业站示意图，（）、上车的图例或文字说明，列车开车、中转换乘时刻，全国主要站中转换乘时刻表。

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爆炸装置是具有较大杀伤力的装置，万一爆炸，将引起严重的后果。因此现场发现爆炸装置后由（）进行处置

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碳过机呈:( )

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安检员要态度和蔼、文明礼貌、耐心解释旅客提出的问题，不得借故训斥，刁难旅客，要将“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等文明用语贯穿整个安检过程中。

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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，应爱护和妥善保管安检制服、安检工号、肩章等，不得擅自（）给他人。

A、拆改

B、外借

C、出租

D、赠送

答案：ABCD

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括（）。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 信函

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肉类、面包、蔬菜、衣服、皮草类在安检仪屏幕图像中显示颜色为（）。

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通过安检仪图像呈蓝色的：

A. 铁

B. 银

C. 碳

D. 氧

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,客运车站安检查危岗位人员应经过铁路安全知识培训和（）。

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。

A. 正确

B. 错误

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下列属于管制器具的有（）。

A. 弓弩

B. 电击枪

C. 棒球棍

D. 催泪器

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爆炸装置是具有较大杀伤力的装置，万一爆炸，将引起严重的后果。因此现场发现爆炸装置后由（）进行处置

A. 受过培训的安检员

B. 安检民警

C. 受过培训的客运员

D. 受过专业训练的排爆人员

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碳过机呈:( )

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 红色

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A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，应爱护和妥善保管安检制服、安检工号、肩章等，不得擅自（ ）给他人。

《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，应爱护和妥善保管安检制服、安检工号、肩章等，不得擅自（）给他人。