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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,车站遇有接送重点旅客的人员，应核对相应身份和车票信息，确认后开具（），为接送重点旅客的人员提供进出站服务。

A、站台票

B、出入证

C、接送旅客凭证

D、爱心卡

答案：C

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目前车站配备的“炸探”型号为（）。

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图像中鼠标、铁锅、眼镜和金属眼镜盒、伞、手枪、刀显示为蓝色。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客来信来访或上级转来的投诉问题，由相关单位职能部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理。

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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?

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引导员在客流较大的情况下应当加强口头宣传，不断提示旅客接受安检。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,旅客经过安全检查进入候车区域后，因其它原因离开候车区域，再次进入时应当重新经过安全检查。

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属于Fido XTi炸探仪机器零部件为（）。

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鸡蛋过机呈：( )

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。

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淮车安检抽考题库

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,车站遇有接送重点旅客的人员，应核对相应身份和车票信息，确认后开具（），为接送重点旅客的人员提供进出站服务。

A、站台票

B、出入证

C、接送旅客凭证

D、爱心卡

答案：C

相关题目

目前车站配备的“炸探”型号为（）。

A. FidoX1

B. FidoX2

C. Fido X3

D. FidoX4

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图像中鼠标、铁锅、眼镜和金属眼镜盒、伞、手枪、刀显示为蓝色。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?

点击查看答案

引导员在客流较大的情况下应当加强口头宣传，不断提示旅客接受安检。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A. 以站保车

B. 全心全意为旅客服务

C. 旅客至上

D. 以人为本

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A. 正确

B. 错误

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属于Fido XTi炸探仪机器零部件为（）。

A. 外接电源

B. 电源线

C. 擦拭片

D. 校验瓶

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鸡蛋过机呈：( )

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。

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