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用电容量在315kVA及以上的临时客户应执行大工业电价。

A、正确

B、错误

答案：B

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），新建营业厅结合服务覆盖半径、服务客户数、线上业务推广率、网格化服务覆盖率、客户需求、经济性等因素进行充分评估，并将评估结果报（）审批。

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供电企业应当为缴费客户提供电费发票，客户如需结算清单的，供电企业应当提供。

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根据“网上国网”操作手册，“网上国网”开通户号的客户可查询家庭近1-3年的用电情况，执行阶梯电价客户能够掌握家庭年阶梯用电量情况。

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根据《国网营销部关于印发全面治理业扩报装“体外循环”问题积极构建长效机制意见的通知》（营销营业〔2022〕2号），实现业务受理标准统一规范。统一线上线下受理标准，实行（），受理客户用电申请即转入营销系统，并同步向客户提供受理回执单，实现申请即进机、受理给回执。

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当班营业员为( )的营业厅在正常营业时间（值班时间除外）应每天召开班前会，时间安排为营业前。

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归档工作需要检查上传电子化档案的（）。

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居民申请开通峰谷分时电价应在5个工作日内完成业务办理工作。

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根据省发改委（闽发改商价〔2021〕615）文件要求，居民、农业用户电价保持不变

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《供电服务规范》:保持妆容适宜，女员工应妆容简洁、自然、淡雅，与年龄、身份相符，不得浓妆艳抹，可以岗上或当中补妆。

凡是铁塔线路都是超高压输电线路。

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巴拉巴拉巴拉巴拉

用电容量在315kVA及以上的临时客户应执行大工业电价。

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 地市公司营销部

B. 地市公司人资部

C. 省公司人资部

D. 省公司营销部

点击查看答案

供电企业应当为缴费客户提供电费发票，客户如需结算清单的，供电企业应当提供。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据“网上国网”操作手册，“网上国网”开通户号的客户可查询家庭近1-3年的用电情况，执行阶梯电价客户能够掌握家庭年阶梯用电量情况。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 一证受理

B. 受理回执制

C. 首问负责制

D. 一次性告知

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当班营业员为( )的营业厅在正常营业时间（值班时间除外）应每天召开班前会，时间安排为营业前。

A. 三人

B. 四人

C. 三人以上

D. 三人及以上

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归档工作需要检查上传电子化档案的（）。

A. 重要性和规范性

B. 重要性和完整性

C. 完整性和规范性

D. 完整性和合理性

点击查看答案

居民申请开通峰谷分时电价应在5个工作日内完成业务办理工作。

A. 正确

B. 错误

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根据省发改委（闽发改商价〔2021〕615）文件要求，居民、农业用户电价保持不变

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《供电服务规范》:保持妆容适宜，女员工应妆容简洁、自然、淡雅，与年龄、身份相符，不得浓妆艳抹，可以岗上或当中补妆。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

凡是铁塔线路都是超高压输电线路。

A. 正确

B. 错误

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