根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），发生突发公共卫生安全事件的，营业厅服务人员应向领导汇报情况并开展现场处置

A. 正确

B. 错误

A. 80kVA

B. 100kVA

C. 80kVA及以上

D. 100kVA及以上

A. 分体式空调

B. 自然通风

C. 机械排风

D. 工业风扇

A. 正确

B. 错误

A. 电力生产

B. 消费水平

C. 生活质量

D. 地域划分

A. 通过身份证认证时，客户需要持本人身份证拍摄近照

B. 通过身份证认证时，客户需进行人脸验证。

C. 通过银行卡认证时，客户需要上传身份证照片

D. 通过身份证认证时，客户需填写身份证号码，

A. “你等会啊，我帮你看一下！”

B. “您等一会！”

C. “请稍候，我现在为您查询。”

D. 都可以

A. 正确

B. 错误

A. 交易中心

B. 政府部门

C. 供电企业

D. 售电公司

A. 电力企业

B. 供电企业和用户

C. 电力客户

D. 电力管理部门