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判断题

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营销信息系统使用人员的各类帐号口令不得泄露或借他人使用。

A、正确

B、错误

答案：A

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用电容量在315kVA及以上的临时客户应执行大工业电价。

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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），确认存在违反服务规范行为。存在下列行为之一:①未履行一次告知制和首问负责制；②工作时间存在酒后上岗的情况；③（）；④投诉工单未在24小时内联系客户。

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业扩报装即为（）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

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在批准的期限内，临时用电用户使用结束后应（）。

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《国家电网公司供电服务规范》第五条规定：以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展( )和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

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居民用户办理更名过户业务时，必须进行年度阶梯电价清算。

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业务受理员收取费用后应及时在用电业务申请表单中记录( )、收费项目、收费金额、收费人和票据编号。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅名称、服务项目、营业时间变动的应提前（）在厅内外公告变更事项

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根据省发改委（闽发改商价〔2021〕615）文件要求，所有工商业用户均要进入市场化交易

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《电力供应与使用条例》规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每（）按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金，具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。

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营销信息系统使用人员的各类帐号口令不得泄露或借他人使用。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

用电容量在315kVA及以上的临时客户应执行大工业电价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 推诿搪塞

B. 泄露客户信息

C. 发生肢体冲突

D. 使用不文明、不礼貌用语

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业扩报装即为（）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

A. 增容

B. 验收

C. 新装

D. 新装和增容

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在批准的期限内，临时用电用户使用结束后应（）。

A. 立即拆表销户并结算电费

B. 结算电费

C. 正常供电

D. 可以停电但不销户

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《国家电网公司供电服务规范》第五条规定：以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展( )和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

A. 节约用电

B. 用电管理

C. 电力需求侧管理

D. 安全用电

点击查看答案

居民用户办理更名过户业务时，必须进行年度阶梯电价清算。

A. 正确

B. 错误

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业务受理员收取费用后应及时在用电业务申请表单中记录( )、收费项目、收费金额、收费人和票据编号。

A. 收费事由

B. 收费时间

C. 收费单位

D. 收费标准

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A. 7天

B. 7个工作日

C. 5个工作日

D. 5天

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根据省发改委（闽发改商价〔2021〕615）文件要求，所有工商业用户均要进入市场化交易

A. 正确

B. 错误

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A. 日

B. 月

C. 季

D. 半年

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