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使用电子计算机开具发票，必须使用税务机关统一监制的机打发票，开具后的存根联应按照顺序号装订成册并妥善保管。

A、正确

B、错误

答案：A

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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），客户反映供电公司（）问题，列入“营业投诉-电价电费”。

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居民客户在微信提交用电申请，需要上传房产证和身份证。其中，身份证为“一证受理”必须上传的材料。

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各营业窗口不得（），营业员可引导客户使用（）（）（）等线上渠道或自助终端缴费，但不得拒绝客户现金交款的要求。

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《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、( ) 、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。

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中国人民银行用电执行 ( ）电价。

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毒蛇咬伤后，应迅速从伤口上端向下方反复挤出毒液，然后在伤口( )用布带扎紧，将伤肢固定，避免活动，以减少毒液的吸收。

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某客户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为热备用，应按（）kVA的设备容量计收基本电费。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，营业场所内应当加强通风换气，保持室内空气流通，首选（），尽可能打开门窗通风换气。

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《供电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的( )。

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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），客户反映供电公司工作人员存在（）、威胁、侮辱客户，使用不礼貌、不文明用语回复客户，与客户争吵、发生肢体冲突的行为，应下派投诉。

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使用电子计算机开具发票，必须使用税务机关统一监制的机打发票，开具后的存根联应按照顺序号装订成册并妥善保管。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），客户反映供电公司（）问题，列入“营业投诉-电价电费”。

A. 供电公司执行的电价电费标准存在异议

B. 对电费处理有异议

C. 对违约金收取及标准存有异议

D. 未按照相关标准收取电费

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居民客户在微信提交用电申请，需要上传房产证和身份证。其中，身份证为“一证受理”必须上传的材料。

A. 正确

B. 错误

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各营业窗口不得（），营业员可引导客户使用（）（）（）等线上渠道或自助终端缴费，但不得拒绝客户现金交款的要求。

A. 拒绝收取现金

B. “网上国网”APP

C. 支付宝

D. 微信

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A. 网上营业厅

B. 自助服务

C. 市政代办

D. 社区服务

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中国人民银行用电执行 ( ）电价。

A. 非居民照明电价

B. 居民生活电价

C. 非工业电价

D. 商业电价

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毒蛇咬伤后，应迅速从伤口上端向下方反复挤出毒液，然后在伤口( )用布带扎紧，将伤肢固定，避免活动，以减少毒液的吸收。

A. 上方(近心端)

B. 下方(近心端)

C. 四周向伤口

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某客户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为热备用，应按（）kVA的设备容量计收基本电费。

A. 315

B. 400

C. 715

D. 实用设备容量

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A. 分体式空调

B. 自然通风

C. 机械排风

D. 工业风扇

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《供电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的( )。

A. 程序

B. 制度

C. 收费标准

D. 供货单位

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A. 谩骂

B. 推诿搪塞

C. 怠慢

D. 冷言冷语

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