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判断题

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基本电费收入的多少，与按容量还是按需量计费的计费方式无关。

A、正确

B、错误

答案：B

巴拉巴拉巴拉巴拉

遇有电气设备着火时，应( )。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，出现厅门口等候测温和记录信息的客户过多，保安不能有效引导，或者厅内人数过密等情况，当班负责人要向上级领导汇报，可以采取的应急措施有：

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，有配置叫号机的网点，叫号机应由（）进行操作，为客户取号；未配置叫号机的网点，自制号牌进行叫号；如必须排队，确保人与人保持（）以上间距。

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因直接参与市场可享受更多优惠，工商业用户选择直接参与市场交易电价比电网企业代理购电电价更优惠。

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工商业用户可通过（）办理代理购电服务。

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某店铺用户2021年11月1日与电网企业签订了代理购电合同，11月起其电价按代理购电用户电价执行。

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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户欠费结清后( )小时内恢复送电。

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推进公司“网上国网”手机APP、“电e宝”、95598网站、国网商城、微信和支付宝等线上渠道的账户统一，实现客户“一次注册，多渠道应用”。

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供电企业应当为缴费客户提供电费发票，客户如需结算清单的，供电企业应当提供。

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某电网电压为220kV，是指（）为220kV。

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巴拉巴拉巴拉巴拉

基本电费收入的多少，与按容量还是按需量计费的计费方式无关。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

遇有电气设备着火时，应( )。

A. 立即救火

B. 立即切断有关设备的电源，然后进行救火

C. 立即救火，然后切断有关设备的电源

D. 以上均可

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A. 增加记录人员

B. 引导客户另外预约时间，错峰办理业务

C. 先放行，后记录

D. 引导后续客户在厅外有序等候

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A. 专人

B. 值班人员

C. 0。5米

D. 1米

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因直接参与市场可享受更多优惠，工商业用户选择直接参与市场交易电价比电网企业代理购电电价更优惠。

A. 正确

B. 错误

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工商业用户可通过（）办理代理购电服务。

A. 供电营业厅

B. 福建电力微信公众号

C. 网上国网APP

D. 95598互动网站

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某店铺用户2021年11月1日与电网企业签订了代理购电合同，11月起其电价按代理购电用户电价执行。

A. 正确

B. 错误

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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户欠费结清后( )小时内恢复送电。

A. 24

B. 48

C. 36

D. 12

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推进公司“网上国网”手机APP、“电e宝”、95598网站、国网商城、微信和支付宝等线上渠道的账户统一，实现客户“一次注册，多渠道应用”。

A. 正确

B. 错误

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供电企业应当为缴费客户提供电费发票，客户如需结算清单的，供电企业应当提供。

A. 正确

B. 错误

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某电网电压为220kV，是指（）为220kV。

A. 线电压

B. 相电压

C. 不确定

D. 都不对

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