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判断题

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对客户开具增值税发票前，应对客户进行资格审查。

A、正确

B、错误

答案：A

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根据《国网营销部关于进一步强化供电营业厅消防安全管理的通知》（营销客户函〔2020〕15号），在营业厅建设、改造中，要严格遵守消防安全相关规定，建筑、装修材料耐火等级应不低于三级。

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业务受理员收取费用后应及时在用电业务申请表单中记录( )、收费项目、收费金额、收费人和票据编号。

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《供电营业规则》规定：用户应按供电企业规定的期限和缴费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，营业厅一旦发现人员体温异常或有疑似症状，应立即停止服务，做好自身及客户的防护措施，并严格执行疫情报告制度。不得瞒报、漏报、谎报、迟报。

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整合公司现有服务渠道，建设公司统一的“网上国网”线上服务平台，提供（）等全业务线上服务。

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根据国家发改委（发改价格〔2021〕1439）文件要求，电网企业首次代理用户售电时，至少提前（）通知用户。

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《供电服务规范》：供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置加封，并请客户在工作凭证上签章。如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。拆回的电能计量装置应在表库至少存放1个月，以便客户提出异议时进行复核。

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客户通过汇款、划款等方式缴纳电费的，应划拨至供电公司指定的（）。

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受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业中交接工作时，应放置（）标志牌，如遇临柜客户，应礼貌致歉请客户等待。

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判断题

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巴拉巴拉巴拉巴拉

对客户开具增值税发票前，应对客户进行资格审查。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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业务受理员收取费用后应及时在用电业务申请表单中记录( )、收费项目、收费金额、收费人和票据编号。

A. 收费事由

B. 收费时间

C. 收费单位

D. 收费标准

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《供电营业规则》规定：用户应按供电企业规定的期限和缴费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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整合公司现有服务渠道，建设公司统一的“网上国网”线上服务平台，提供（）等全业务线上服务。

A. 线上办电

B. 购电交费

C. 电子账单

D. 电子发票

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根据国家发改委（发改价格〔2021〕1439）文件要求，电网企业首次代理用户售电时，至少提前（）通知用户。

A. 7天

B. 15天

C. 一个月

D. 三个月

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A. 正确

B. 错误

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客户通过汇款、划款等方式缴纳电费的，应划拨至供电公司指定的（）。

A. 一般账户

B. 结算账户

C. 临时账户

D. 电费专用账户

点击查看答案

受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间

A. 正确

B. 错误

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A. 暂停服务

B. 故障提示

C. 醒目

D. 暂停营业

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