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巴拉巴拉巴拉巴拉
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根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》发改能源规（2020）1479号的要求，2022年底前，有全国范围内实现()用户用电报装"三零"服务。

A、居民

B、非居民

C、高压

D、低压小微企业

答案：AD

巴拉巴拉巴拉巴拉
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），A、B级营业厅实行无周休、无午休，可根据业务数量安排调配在岗人员；C级营业厅可灵活执行周休制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e0515.html
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低压充电桩报装流程，存在小区地下车库未预留接电电源，涉及配套工程复杂、政策处理难、施工周期长的超长流程，可申请纳入业扩流程白名单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e0511.html
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电网企业代理购电不收取代理费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e0507.html
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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，推动简化行政审批程序，对小微企业客户实行()或()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e0502.html
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业扩相关的收费标准，是由国家规定并由（ ）批准的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0512.html
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严禁当日收费（）冲正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0511.html
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根据<国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见>发改能源规（2020）1479号的要求，2022年底前，有全国范围内实现()用户用电报装"三省"服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e0509.html
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客户新购二手房一套，需要向供电企业办理( )业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0515.html
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：受理客户投诉后，( ) 内联系客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e050f.html
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业务受理员收取费用后应及时在用电业务申请表单中记录( )、收费项目、收费金额、收费人和票据编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0513.html
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巴拉巴拉巴拉巴拉

根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》发改能源规（2020）1479号的要求，2022年底前，有全国范围内实现()用户用电报装"三零"服务。

A、居民

B、非居民

C、高压

D、低压小微企业

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相关题目
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），A、B级营业厅实行无周休、无午休，可根据业务数量安排调配在岗人员；C级营业厅可灵活执行周休制

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e0515.html
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低压充电桩报装流程，存在小区地下车库未预留接电电源，涉及配套工程复杂、政策处理难、施工周期长的超长流程，可申请纳入业扩流程白名单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e0511.html
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电网企业代理购电不收取代理费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e0507.html
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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，推动简化行政审批程序，对小微企业客户实行()或()

A. 并联审批

B. 限时办理

C. 免审批

D. 备案制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e0502.html
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业扩相关的收费标准，是由国家规定并由（ ）批准的。

A. 国家

B. 地方政府

C. 供电公司

D. 物价部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0512.html
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严禁当日收费（）冲正。

A. 当日

B. 隔日

C. 二天

D. 三天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0511.html
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根据<国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见>发改能源规（2020）1479号的要求，2022年底前，有全国范围内实现()用户用电报装"三省"服务。

A. 所有

B. 低压

C. 批量

D. 高压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e0509.html
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客户新购二手房一套，需要向供电企业办理( )业务。

A. 迁址

B. 移表

C. 改类

D. 过户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0515.html
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：受理客户投诉后，( ) 内联系客户。

A. 24小时

B. 12小时

C. 1个工作日

D. 2个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e050f.html
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业务受理员收取费用后应及时在用电业务申请表单中记录( )、收费项目、收费金额、收费人和票据编号。

A. 收费事由

B. 收费时间

C. 收费单位

D. 收费标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0513.html
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