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巴拉巴拉巴拉巴拉
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低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。

A、居民身份证原件

B、如委托他人代办，则需代办人的身份证

C、房产证原件及复印件

D、收入证明

答案：ABC

巴拉巴拉巴拉巴拉
对于“容缺受理”的，若客户在现场勘察时仍无法提供齐全的办电资料，应由客户在现场勘察单上签字确认，可终止办电流程，并在现场勘察结束（ ），申请纳入“白名单”管理，并上传客户签字确认的勘察单作为佐证材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e0516.html
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规范代收费合作协议签订工作，不包括在协议中明确（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-22f0-c017-654bab5e0515.html
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：低压客户平均接电时间：居民客户（ ）个工作日，非居民客户（ ）个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e0520.html
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国家电网公司的企业精神是什么？
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《国家电网公司供电服务规范》第五条规定：以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展( )和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e0510.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），A、B级营业厅实行无周休、无午休，可根据业务数量安排调配在岗人员；C级营业厅可灵活执行周休制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e0515.html
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某客户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为热备用，应按（ ）kVA的设备容量计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e051f.html
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客户申请暂停用电，加封之日的基本电费仍计收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0509.html
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期间，对于不佩戴或未正确佩戴口罩，以及不配合体温测量的，不得进入营业厅。
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《供电服务规范》：营业厅内办公用品及柜内物品实行定置管理，摆放有序，与工作无关的物品不准带入营业厅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e050d.html
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巴拉巴拉巴拉巴拉

低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。

A、居民身份证原件

B、如委托他人代办，则需代办人的身份证

C、房产证原件及复印件

D、收入证明

答案：ABC

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相关题目
对于“容缺受理”的，若客户在现场勘察时仍无法提供齐全的办电资料，应由客户在现场勘察单上签字确认，可终止办电流程，并在现场勘察结束（ ），申请纳入“白名单”管理，并上传客户签字确认的勘察单作为佐证材料。

A. 2个工作日内

B. 2日内

C. 3个工作日内

D. 3日内

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规范代收费合作协议签订工作，不包括在协议中明确（ ）。

A. 资金归集时限要求

B. 数据保密

C. 最低限额

D. 违约责任

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：低压客户平均接电时间：居民客户（ ）个工作日，非居民客户（ ）个工作日。

A. 5、15

B. 5、10

C. 7、15

D. 7、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e0520.html
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国家电网公司的企业精神是什么？

A. 以客户为中心、专业专注、持续改善

B. 人民电业为人民

C. 诚信、责任、创新、奉献

D. 努力超越、追求卓越

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e0502.html
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《国家电网公司供电服务规范》第五条规定：以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展( )和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

A. 节约用电

B. 用电管理

C. 电力需求侧管理

D. 安全用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e0510.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），A、B级营业厅实行无周休、无午休，可根据业务数量安排调配在岗人员；C级营业厅可灵活执行周休制

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e0515.html
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某客户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为热备用，应按（ ）kVA的设备容量计收基本电费。

A. 315

B. 400

C. 715

D. 实用设备容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e051f.html
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客户申请暂停用电，加封之日的基本电费仍计收。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0509.html
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期间，对于不佩戴或未正确佩戴口罩，以及不配合体温测量的，不得进入营业厅。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e051a.html
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《供电服务规范》：营业厅内办公用品及柜内物品实行定置管理，摆放有序，与工作无关的物品不准带入营业厅。

A. 正确

B. 错误

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