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《国网福建电力转发省发改委关于部分环保行业电价政策意见的通知》(闽电财〔2019〕365号)规定:2025年底前对实行两部制的( )用电免收需量(容量)电费。

A、污水处理企业

B、电动汽车集中式充换电设施

C、海水淡化

D、港口岸电运营商

答案:ABCD

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根据国家发改办(发改办价格〔2021〕809号)
文件要求,工商业用户选择电网企业代理购电后,电价()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e050f.html
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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》【国家电网企管〔2019〕907号】:对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护( )标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e0503.html
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系统使用人员可在营销信息系统中以导出数据、屏幕拍照、屏幕截图等手段获取非公用的相关数据信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e051b.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:现场服务的方式包括面对面、传真、电话、短信等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e051c.html
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用电信息采集系统是对电力客户的( )进行采集、处理和实时监控的系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-22f0-c017-654bab5e051e.html
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工作人员哪些行为能有效控制投诉易发点的形成。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e050c.html
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《供电服务规范》要求下班时如仍有等候办理业务的客户,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e050c.html
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某客户有315kVA和400kVA受电变压器各一台,运行方式互为热备用,应按( )kVA的设备容量计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e051f.html
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在营销业务应用系统的待办工作单中,必须输入完整的申请编号才能查询出所需的工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0521.html
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“ 95598智能互动网站”需要登录帐号才可以获取到停电信息。
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《国网福建电力转发省发改委关于部分环保行业电价政策意见的通知》(闽电财〔2019〕365号)规定:2025年底前对实行两部制的( )用电免收需量(容量)电费。

A、污水处理企业

B、电动汽车集中式充换电设施

C、海水淡化

D、港口岸电运营商

答案:ABCD

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相关题目
根据国家发改办(发改办价格〔2021〕809号)
文件要求,工商业用户选择电网企业代理购电后,电价()

A. 固定不变

B. 每日不同

C. 每月不同

D. 每季度不同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e050f.html
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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》【国家电网企管〔2019〕907号】:对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护( )标志。

A. 停电

B. 欠费

C. 计划停电

D. 故障停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e0503.html
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系统使用人员可在营销信息系统中以导出数据、屏幕拍照、屏幕截图等手段获取非公用的相关数据信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e051b.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:现场服务的方式包括面对面、传真、电话、短信等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e051c.html
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用电信息采集系统是对电力客户的( )进行采集、处理和实时监控的系统。

A. 用电量

B. 用电功率

C. 用电信息

D. 电能表度示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-22f0-c017-654bab5e051e.html
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工作人员哪些行为能有效控制投诉易发点的形成。( )

A. 后续处理迅速,及时与客户沟通情况

B. 上门核查,快速判断题事件形成原因

C. 未仔细查询,简单回复客户

D. 到现场处理完毕后及时告知客户进行确认

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《供电服务规范》要求下班时如仍有等候办理业务的客户,应( )。

A. 暂停营业

B. 继续办理

C. 暂停办理

D. 停止营业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e050c.html
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某客户有315kVA和400kVA受电变压器各一台,运行方式互为热备用,应按( )kVA的设备容量计收基本电费。

A. 315

B. 400

C. 715

D. 实用设备容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e051f.html
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在营销业务应用系统的待办工作单中,必须输入完整的申请编号才能查询出所需的工单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0521.html
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“ 95598智能互动网站”需要登录帐号才可以获取到停电信息。

A. 正确

B. 错误

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