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巴拉巴拉巴拉巴拉
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根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》发改能源规（2020）1479号的要求，加快政企协同办电信息共享平台建设。实行行政审批申请()，审批结果自动反馈供电企业，审批流程公开透明。

A、一网通办

B、一站服务

C、一窗受理

D、一窗联办

答案：C

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），收取的现金应每日解款，超过解款时间后收取的现金应存入保险柜，并于次日解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e0512.html
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《员工守则》第3条规定：爱岗( )，令行禁止，切实履行职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0f68-c017-654bab5e0503.html
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《供电营业规则》规定：用户应按供电企业规定的期限和缴费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e0503.html
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目前，我国对电力价格采取（ ）定价的形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e0508.html
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：受理客户投诉后，( ) 内联系客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e050f.html
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“获得电力”调查样本假设容量为( )，涉及到穿越一条10米宽的道路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e0501.html
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，对所有进厅人员应进行严格规范的体温测量及信息登记，记录内容包括：姓名、（ ）、体温、进厅日期及时间点、（ ）、（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3678-c017-654bab5e051c.html
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《供电服务规范》规定：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经( )检定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e051b.html
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根据《国网公司营业人员服务规范》，供电营业厅实行（ ），客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导、快速衔接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-22f0-c017-654bab5e0507.html
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根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定：实行分次划拨电费的，每月电费划拨次数一般不少于( )次，月末统一抄表后结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e0518.html
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根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》发改能源规（2020）1479号的要求，加快政企协同办电信息共享平台建设。实行行政审批申请()，审批结果自动反馈供电企业，审批流程公开透明。

A、一网通办

B、一站服务

C、一窗受理

D、一窗联办

答案：C

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相关题目
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），收取的现金应每日解款，超过解款时间后收取的现金应存入保险柜，并于次日解款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e0512.html
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《员工守则》第3条规定：爱岗( )，令行禁止，切实履行职责。

A. 创业

B. 建业

C. 敬业

D. 作业

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《供电营业规则》规定：用户应按供电企业规定的期限和缴费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e0503.html
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目前，我国对电力价格采取（ ）定价的形式。

A. 省级电力公司

B. 政府

C. 电力主管部门

D. 物价管理部门

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：受理客户投诉后，( ) 内联系客户。

A. 24小时

B. 12小时

C. 1个工作日

D. 2个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e050f.html
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“获得电力”调查样本假设容量为( )，涉及到穿越一条10米宽的道路。

A. 160千瓦

B. 140千瓦

C. 120千瓦

D. 100千瓦

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e0501.html
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，对所有进厅人员应进行严格规范的体温测量及信息登记，记录内容包括：姓名、（ ）、体温、进厅日期及时间点、（ ）、（ ）等。

A. 身份证号

B. 联系电话

C. 办理业务内容

D. 登记人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3678-c017-654bab5e051c.html
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《供电服务规范》规定：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经( )检定。

A. 供电监督部门

B. 有资质的电能计量技术检定机构

C. 供电企业

D. 客户自行寻找的检定部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e051b.html
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根据《国网公司营业人员服务规范》，供电营业厅实行（ ），客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导、快速衔接。

A. 首接负责制

B. 首问负责制

C. 首问必答制

D. 首先问候

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-22f0-c017-654bab5e0507.html
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根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定：实行分次划拨电费的，每月电费划拨次数一般不少于( )次，月末统一抄表后结算。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e0518.html
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