A、现场答复
B、书面答复
C、口头答复
D、电话答复
答案:A
A、现场答复
B、书面答复
C、口头答复
D、电话答复
答案:A
A. 有功电量、无功电量
B. 有功电量
C. 无功电量
D. 有功功率、无功功率
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 提前3日
B. 每月最后15日前
C. 每季度最后15日前
D. 每年最后15日前
A. 公开电价
B. 公开收费标准
C. 公开服务程序
D. 公开服务规范
A. 受理时应询问客户申请
意图,向客户提供业务办理告知书
B. 对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请并启动后续流程,现场勘查时收资
C. 已有客户资料或资质证件尚在有效期内,则无需客户再次提供
D. 推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认
A. 人资部
B. 营销部
C. 国网客服中心
D. 省公司营销部
A. 送电日
B. 归档日
C. 建户日
D. 装表日
A. 交换区
B. 保密区
C. 启动区
D. 公共区
A. 正确
B. 错误