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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，对于不佩戴口罩、不配合测温，或者有发热、咳嗽等不适症状而不配合的人员，营业厅应（）向上级领导汇报，联系本公司疫情工作领导小组进行处置。

A、在当天

B、在2小时内

C、在营业时间内

D、立即

答案：D

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供用电合同专用章由（）授权供用业务相关部门使用。

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网上国网中的“办电”功能，为客户提供在线提交（）申请服务。

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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），客户对车联网充电电费违约金收取及标准存有异议，应派发“意见—电动汽车业务--抄表收费--电费退补”。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，公司内
部其他工作人员，可随意出入前台营业大厅。

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为便于发票的使用管理，以使用人为单位一次性领用发票数量不宜太多，并应将使用后的发票存根及时退回。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），收取客户现金时，如用户不需要可不提供票据。

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两部制电价包括电度电价、（）和力率调整电费组成。

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95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的24小时电话服务热线。

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国家电网公司员工服务“十个不准”：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

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目前,对受电变压器容量在（）的农业用电量客户、趸售客户、非工业用电客户和工业用电客户实行功率调整电费。

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巴拉巴拉巴拉巴拉

按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，对于不佩戴口罩、不配合测温，或者有发热、咳嗽等不适症状而不配合的人员，营业厅应（）向上级领导汇报，联系本公司疫情工作领导小组进行处置。

A、在当天

B、在2小时内

C、在营业时间内

D、立即

答案：D

相关题目

供用电合同专用章由（）授权供用业务相关部门使用。

A. 营销部

B. 客户服务中心

C. 调控中心

D. 经济法律部

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网上国网中的“办电”功能，为客户提供在线提交（）申请服务。

A. 低压企业新装用电

B. 个人新装用电

C. 居民更名过户

D. 开通分时

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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为便于发票的使用管理，以使用人为单位一次性领用发票数量不宜太多，并应将使用后的发票存根及时退回。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），收取客户现金时，如用户不需要可不提供票据。

A. 正确

B. 错误

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两部制电价包括电度电价、（）和力率调整电费组成。

A. 分类电价

B. 趸售电价

C. 基本电价

D. 照明电价

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95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的24小时电话服务热线。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

国家电网公司员工服务“十个不准”：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

A. 正确

B. 错误

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目前,对受电变压器容量在（）的农业用电量客户、趸售客户、非工业用电客户和工业用电客户实行功率调整电费。

A. 80kVA

B. 100kVA

C. 80kVA及以上

D. 100kVA及以上

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