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单选题

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当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的（）均须由产权所有者负担。

A、有功电量、无功电量

B、有功电量

C、无功电量

D、有功功率、无功功率

答案：A

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），B级厅为区县中心营业厅，设置于县级及以上城市，每个区县范围内最多只能设置（）。

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《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示（）标牌。

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两部制电价包括电度电价、（）和力率调整电费组成。

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业扩报装即为（）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

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使用临时用电的客户如需改为正式用电，应按（）用电办理。

目前，我国对电力价格采取（）定价的形式。

国家电网公司的企业精神是什么？

国网电网公司的宗旨是什么？

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），除（）柜台外，其他综合业务办理应采用开放式柜台，开展离柜式服务。收取客户现金时，应当面点验、唱收唱付，收款后应及时提供票据。

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对于客户停止申请用电，或者“容缺受理”客户无法在规定时限内补齐办电必备资料等客户原因、确需终止工单的，（）后，可予以注销工单。

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当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的（）均须由产权所有者负担。

A、有功电量、无功电量

B、有功电量

C、无功电量

D、有功功率、无功功率

答案：A

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A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 视情况而定

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《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示（）标牌。

A. 停止服务

B. 中止服务

C. 暂停服务

D. 终止服务

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两部制电价包括电度电价、（）和力率调整电费组成。

A. 分类电价

B. 趸售电价

C. 基本电价

D. 照明电价

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业扩报装即为（）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

A. 增容

B. 验收

C. 新装

D. 新装和增容

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使用临时用电的客户如需改为正式用电，应按（）用电办理。

A. 增容

B. 新装

C. 改类

D. 分户

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目前，我国对电力价格采取（）定价的形式。

A. 省级电力公司

B. 政府

C. 电力主管部门

D. 物价管理部门

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国家电网公司的企业精神是什么？

A. 以客户为中心、专业专注、持续改善

B. 人民电业为人民

C. 诚信、责任、创新、奉献

D. 努力超越、追求卓越

点击查看答案

国网电网公司的宗旨是什么？

A. 以客户为中心、专业专注、持续改善

B. 人民电业为人民

C. 诚信、责任、创新、奉献

D. 努力超越、追求卓越

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A. 交费

B. 增值税专用发票

C. 收取现金

D. 业务办理

点击查看答案

对于客户停止申请用电，或者“容缺受理”客户无法在规定时限内补齐办电必备资料等客户原因、确需终止工单的，（）后，可予以注销工单。

A. 上传佐证材料

B. 系统申请终止

C. 履行审批手续

D. 回退预约派工

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当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的（ ）均须由产权所有者负担。

当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的（）均须由产权所有者负担。