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营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括（ ）。

A、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务

C、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务

D、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

答案：C

巴拉巴拉巴拉巴拉
居民用户办理更名过户业务时，必须进行年度阶梯电价清算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0503.html
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用户申请减容，从合同约定的生效之日起，按原计费方式减收相应容量基本电费；达不到实施两部制电价标准的，改为单一制电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e051e.html
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客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料，无需再次提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e050c.html
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工商业用户选择代理购电后，基本电费、功率因数调整电费按之前国家规定执行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e0506.html
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根据国家发改委（发改价格〔2021〕1439）文件要求、省发改委（闽发改商价〔2021〕615）文件要求，以下哪类用户电价不变（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e0511.html
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期
间，营业厅原先有向客户开放的卫生间/洗手间应继续开放，体现人文关怀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e051d.html
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95598所有业务里，除( )业务外，各项业务实行闭环管理。
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《供电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e0512.html
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客户交纳电费完成后，应（ ）、加盖收讫章后，提供给客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0513.html
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受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0518.html
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营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括（ ）。

A、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务

C、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务

D、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

答案：C

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相关题目
居民用户办理更名过户业务时，必须进行年度阶梯电价清算。

A. 正确

B. 错误

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用户申请减容，从合同约定的生效之日起，按原计费方式减收相应容量基本电费；达不到实施两部制电价标准的，改为单一制电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e051e.html
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客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料，无需再次提供。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e050c.html
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工商业用户选择代理购电后，基本电费、功率因数调整电费按之前国家规定执行

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e0506.html
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根据国家发改委（发改价格〔2021〕1439）文件要求、省发改委（闽发改商价〔2021〕615）文件要求，以下哪类用户电价不变（）

A. 某三甲医院

B. 原执行居民电价的社会福利机构

C. 某盈利性培训中心

D. 某大工业用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e0511.html
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期
间，营业厅原先有向客户开放的卫生间/洗手间应继续开放，体现人文关怀。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e051d.html
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95598所有业务里，除( )业务外，各项业务实行闭环管理。

A. 业务咨询

B. 建议

C. 服务申请

D. 表扬

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《供电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的( )。

A. 程序

B. 制度

C. 收费标准

D. 供货单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e0512.html
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客户交纳电费完成后，应（ ）、加盖收讫章后，提供给客户。

A. 出具收据

B. 开具支票

C. 签字登记

D. 开具电费发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0513.html
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受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0518.html
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