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巴拉巴拉巴拉巴拉
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在服务过程中应首先使用（ ）。

A、普通话

B、方言

C、与客户使用的语言相同

D、都可以

答案：A

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按变压器容量计收基本电费的客户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e0501.html
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《电力自助缴费终端运行维护管理办法（试行）》规定，厅内终端及距离 A、B、C、D（单一功能收费厅）级营业厅不超过500米的离厅终端的巡查周期是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e050a.html
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居民客户实行“一证启动”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可启动现场服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e0518.html
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推广低压居民客户申请免填单，实现（ ）可跨营业厅受理办电申请
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e050a.html
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（ ）为利用自有住宅及其住宅区域内建设的自然人分布式光伏发电项目提供项目备案服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e0519.html
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受理申请后客户“免往返”营业厅。对于单相零散居民客户实行一次受理、一次( )的“1+1”服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0507.html
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交流电压回路断线或交流电流回路断线时，应按调度指令将有关保护或自动装置停用，防止保护和自动装置误动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e0517.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），C级自助营业厅应提供（ ），自助服务区域不具备安防条件的除外
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0503.html
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《供电营业规则》规定，属于两部制电价的客户，擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，应承担( )倍补交基本电费的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e050a.html
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客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料，无需再次提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e050c.html
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题目内容
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巴拉巴拉巴拉巴拉

在服务过程中应首先使用（ ）。

A、普通话

B、方言

C、与客户使用的语言相同

D、都可以

答案：A

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相关题目
按变压器容量计收基本电费的客户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。

A. 正确

B. 错误

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《电力自助缴费终端运行维护管理办法（试行）》规定，厅内终端及距离 A、B、C、D（单一功能收费厅）级营业厅不超过500米的离厅终端的巡查周期是（ ）。

A. 每天至少一次

B. 每周至少一次

C. 每天至少两次

D. 每周至少两次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e050a.html
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居民客户实行“一证启动”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可启动现场服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e0518.html
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推广低压居民客户申请免填单，实现（ ）可跨营业厅受理办电申请

A. 同一县市

B. 同一省网

C. 同一部网

D. 同一地区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e050a.html
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（ ）为利用自有住宅及其住宅区域内建设的自然人分布式光伏发电项目提供项目备案服务。

A. 供电公司

B. 发改委

C. 客户

D. 经信局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e0519.html
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受理申请后客户“免往返”营业厅。对于单相零散居民客户实行一次受理、一次( )的“1+1”服务。

A. 收取费用

B. 现场装表

C. 开具发票

D. 现场勘察

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0507.html
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交流电压回路断线或交流电流回路断线时，应按调度指令将有关保护或自动装置停用，防止保护和自动装置误动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e0517.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），C级自助营业厅应提供（ ），自助服务区域不具备安防条件的除外

A. 优质服务

B. 人工客户

C. 保安

D. 24小时服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0503.html
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《供电营业规则》规定，属于两部制电价的客户，擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，应承担( )倍补交基本电费的违约使用电费。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e050a.html
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客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料，无需再次提供。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e050c.html
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