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《中华人民共和国电力法》规定，国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由（）确定。

A、国家电网公司

B、国务院

C、发展改革委员会

D、物价行政主管部门

答案：B

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《供电服务规范》要求接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到( )。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），自助服务区域不具备安防条件的C级自助营业厅无需提供24小时服务。

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“网上国网”客户在已登录未绑定的状态下可以使用（）功能。

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不装表临时用电电费应根据其用电容量，按双方约定的( )使用时数和使用期限预收全部电费。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，对自助设备终端、体温测量仪、叫号机等，要（）进行检测及消毒。

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直接式接入三相智能表电压规格为（）

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对于利用建筑屋顶及附属场地新建的分布式光伏发电项目，发电量可以（），由用户自行选择。

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对客户开具增值税发票前，应对客户进行资格审查。

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根据《电e宝操作手册》，“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，后台办公场所每日至少（）次通风消毒。

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单选题

)

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《中华人民共和国电力法》规定，国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由（）确定。

A、国家电网公司

B、国务院

C、发展改革委员会

D、物价行政主管部门

答案：B

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《供电服务规范》要求接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到( )。

A. 来有迎身，去有送声

B. 满足客户要求

C. 提高服务水平

D. 迎三步

点击查看答案

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），自助服务区域不具备安防条件的C级自助营业厅无需提供24小时服务。

A. 正确

B. 错误

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“网上国网”客户在已登录未绑定的状态下可以使用（）功能。

A. 电量电费

B. 支付购电

C. 办电申请

D. 我要报修

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不装表临时用电电费应根据其用电容量，按双方约定的( )使用时数和使用期限预收全部电费。

A. 每天

B. 每周

C. 每月

D. 每季

点击查看答案

按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，对自助设备终端、体温测量仪、叫号机等，要（）进行检测及消毒。

A. 按时

B. 隔天

C. 定期

D. 不定期

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直接式接入三相智能表电压规格为（）

A. 3×220/380V

B. 3×57.7/100V

C. 3×100V

D. 220V

点击查看答案

对于利用建筑屋顶及附属场地新建的分布式光伏发电项目，发电量可以（），由用户自行选择。

A. 全部自用

B. 自发自用

C. 自发自用剩余电量上网

D. 全额上网

点击查看答案

对客户开具增值税发票前，应对客户进行资格审查。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《电e宝操作手册》，“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务。

A. 正确

B. 错误

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，后台办公场所每日至少（）次通风消毒。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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