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《员工守则》第3条规定：爱岗( )，令行禁止，切实履行职责。

A、创业

B、 建业

C、敬业

D、作业

答案：C

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实施“业务办理一次告知行动”，是指营业窗口受理务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，所需资料较多的业务制作书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0515.html
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《关于继续降低一般工商业电价有关事项的通知》（闽发改商价〔2019〕318号）文件规定：（ ）的一般工商业及其它用户执行单一制用电价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e0514.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），受理客户咨询、查询时，要做到认真倾听、耐心询问，根据知识库准确答复、一次性告知，并做好记录。对于无法当即答复的，应向客户致歉、告知（ ）内答复，并将客户诉求录入营销业务应用系统转派至相关处理部门，做好闭环管控
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-22f0-c017-654bab5e050c.html
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以下哪种情况可以走改类流程？
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直接式接入三相智能表电压规格为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e0505.html
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用户申请减容，从合同约定的生效之日起，按原计费方式减收相应容量基本电费；达不到实施两部制电价标准的，改为单一制电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e051e.html
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成立业主委员会的物业小区的公共用电由（　　）与供电企业签订签订供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e0515.html
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对确无法入户告知到位或拒绝隐患整改的低压居民用户，可通过挂号信等邮寄方式寄送《低压用电安全隐患告知书》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e050d.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），实施差异化服务策略，为客户提供主动沟通联络、问题升级处置、业务办理贵宾接待、业扩报装“快速通道”等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e0519.html
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严禁利用（ ）带上网功能的第三方设备等方式将内网终端联入互联网，出现办公计算机违规外联行为。
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单选题
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巴拉巴拉巴拉巴拉

《员工守则》第3条规定：爱岗( )，令行禁止，切实履行职责。

A、创业

B、 建业

C、敬业

D、作业

答案：C

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相关题目
实施“业务办理一次告知行动”，是指营业窗口受理务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，所需资料较多的业务制作书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0515.html
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《关于继续降低一般工商业电价有关事项的通知》（闽发改商价〔2019〕318号）文件规定：（ ）的一般工商业及其它用户执行单一制用电价格。

A. 315千伏安及以下

B. 100千伏安以下

C. 315千伏安以下

D. 100千伏安及以下

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），受理客户咨询、查询时，要做到认真倾听、耐心询问，根据知识库准确答复、一次性告知，并做好记录。对于无法当即答复的，应向客户致歉、告知（ ）内答复，并将客户诉求录入营销业务应用系统转派至相关处理部门，做好闭环管控

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 4个工作日

D. 7个工作日

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以下哪种情况可以走改类流程？

A. 开通或取消居民分时

B. 签订费控协议

C. 拆除电能表

D. 更换故障表计

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直接式接入三相智能表电压规格为（）

A. 3×220/380V

B. 3×57.7/100V

C. 3×100V

D. 220V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e0505.html
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用户申请减容，从合同约定的生效之日起，按原计费方式减收相应容量基本电费；达不到实施两部制电价标准的，改为单一制电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e051e.html
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成立业主委员会的物业小区的公共用电由（　　）与供电企业签订签订供用电合同。

A. 开发商企业

B. 业主委员会

C. 未经业主委员会授权的物业服务企业

D. 业主代表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1b20-c017-654bab5e0515.html
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对确无法入户告知到位或拒绝隐患整改的低压居民用户，可通过挂号信等邮寄方式寄送《低压用电安全隐患告知书》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e050d.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），实施差异化服务策略，为客户提供主动沟通联络、问题升级处置、业务办理贵宾接待、业扩报装“快速通道”等服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e0519.html
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严禁利用（ ）带上网功能的第三方设备等方式将内网终端联入互联网，出现办公计算机违规外联行为。

A. 手机

B. 相机

C. 无线上网卡

D. 录音笔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e050c.html
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