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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定，电机类家用电器的平均使用年限为( )年。

A、2

B、5

C、10

D、12

答案：D

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供电企业应当按( )电价和用电计量装置的记录收取电费。

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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，推广线上智能服务，深化互联网+服务，推行()供用电合同在线签订，实行办电全线上服务。

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2021年10月15日至11月30日期间，工商业用户如选择市场交易，电价按市场交易价格执行

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客户在网上国网进行网点查询时，不能看到（）网点信息。

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根据《国网营销部关于印发全面治理业扩报装“体外循环”问题积极构建长效机制意见的通知》（营销营业〔2022〕2号）文，2022年6月底前，全面完成业扩报装“体外循环”问题治理工作，实现（）。

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电力供应与使用双方应当根据平等自愿，协商一致的原则签订供用电合同，确定双方的权利和义务。

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根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》发改能源规（2020）1479号>的要求，提高用电报装信息公开透明度。各省级价格主管部门制定或调整涉及终端电力用户价格政策文件时，提前两个月向社会公布，提高电费透明度。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），除（）柜台外，其他综合业务办理应采用开放式柜台，开展离柜式服务。收取客户现金时，应当面点验、唱收唱付，收款后应及时提供票据。

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《关于继续降低一般工商业电价有关事项的通知》（闽发改商价〔2019〕318号）文件规定：（）的一般工商业及其它用户执行单一制用电价格。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，营业厅所有工作人员必须经过相关（）培训，方可上岗。

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(

单选题

)

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巴拉巴拉巴拉巴拉

《居民客户家用电器损坏处理办法》规定，电机类家用电器的平均使用年限为( )年。

A、2

B、5

C、10

D、12

答案：D

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供电企业应当按( )电价和用电计量装置的记录收取电费。

A. 国家核准

B. 地方政府核准

C. 供电企业核准

D. 双方协定

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A. 高压

B. 低压

C. 居民

D. 非居民

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2021年10月15日至11月30日期间，工商业用户如选择市场交易，电价按市场交易价格执行

A. 正确

B. 错误

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客户在网上国网进行网点查询时，不能看到（）网点信息。

A. 非国网运营的充电站点

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C. 缴费点

D. 充换电点

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C. 工单处理同步进行

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电力供应与使用双方应当根据平等自愿，协商一致的原则签订供用电合同，确定双方的权利和义务。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 交费

B. 增值税专用发票

C. 收取现金

D. 业务办理

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《关于继续降低一般工商业电价有关事项的通知》（闽发改商价〔2019〕318号）文件规定：（）的一般工商业及其它用户执行单一制用电价格。

A. 315千伏安及以下

B. 100千伏安以下

C. 315千伏安以下

D. 100千伏安及以下

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A. 理论知识

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