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巴拉巴拉巴拉巴拉
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()在进行电力供应与使用活动中,应遵守《供电营业规则》的规定。

A、电力企业

B、供电企业和用户

C、电力客户

D、电力管理部门

答案:B

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),业务交接时交接人员应做好未尽事宜的衔接,有现金业务的,必须完成( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e0519.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),实行一次性告知,做好“一证受理”。受理用电业务时,应( )向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理流程、收费项目和标准,资料审核无误后,将客户信息及时、准确录入营销业务应用系统,并将工单发送至下一环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e0518.html
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用电容量在315kVA及以上的临时客户应执行大工业电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e051d.html
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低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e051c.html
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电费结算协议的内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e0500.html
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因直接参与市场可享受更多优惠,工商业用户选择直接参与市场交易电价比电网企业代理购电电价更优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e0503.html
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用电类别按客户( )进行统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0519.html
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《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在( )个工作日内、举报应在( )个工作日内答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e051a.html
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供电服务“十项承诺”是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e051d.html
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根据《中华人民共和国网络安全法》第四十四条规定,任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息,不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。
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(
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巴拉巴拉巴拉巴拉

()在进行电力供应与使用活动中,应遵守《供电营业规则》的规定。

A、电力企业

B、供电企业和用户

C、电力客户

D、电力管理部门

答案:B

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相关题目
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),业务交接时交接人员应做好未尽事宜的衔接,有现金业务的,必须完成( )。

A. 交接

B. 核对

C. 清点

D. 报表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e0519.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),实行一次性告知,做好“一证受理”。受理用电业务时,应( )向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理流程、收费项目和标准,资料审核无误后,将客户信息及时、准确录入营销业务应用系统,并将工单发送至下一环节。

A. 主动

B. 完整

C. 细心

D. 耐心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e0518.html
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用电容量在315kVA及以上的临时客户应执行大工业电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e051d.html
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低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。

A. 居民身份证原件

B. 如委托他人代办,则需代办人的身份证

C. 房产证原件及复印件

D. 收入证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e051c.html
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电费结算协议的内容包括( )。

A. 客户名称、地址、户号、开户行、账号

B. 供电公司名称、开户行、账号

C. 供电方的抄表时间

D. 用电方的缴纳电费期限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e0500.html
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因直接参与市场可享受更多优惠,工商业用户选择直接参与市场交易电价比电网企业代理购电电价更优惠。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e0503.html
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用电类别按客户( )进行统计。

A. 用电量

B. 电能表类型

C. 用电性质

D. 地域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0519.html
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《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在( )个工作日内、举报应在( )个工作日内答复。

A. 1,3

B. 3,5

C. 5,7

D. 5,10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e051a.html
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供电服务“十项承诺”是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e051d.html
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根据《中华人民共和国网络安全法》第四十四条规定,任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息,不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e051c.html
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