《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

为了保障 （） ，维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进经济社会信息化健康发展，制定《网络安全法》。

电力、电器设备维修人员必须持证上岗（操作），按规定穿戴（）防护用品

施工维修作业人员上道前，应确认“（）”制度已落实到位，否则，不得上道作业。

（）应严格遵守劳动安全“八防”措施及人身安全各项规定。

作业人员确需从反面下车作业或在区间停车需下车作业时，必须有可靠（）措施。

乘务等作业人员在上下车、登车等候发车时，要紧握扶手并注意车体与站台缝隙;严禁随车奔跑，严禁不采取（）下站台拾捡物品。

确因作业需要必须横越列车、车列（组）时，应先确认列车、车列（组）（），然后由车辆通过台或两车钩上越过。

搬运爆破器材时须（），避免发生磨擦撞击，严禁拖拽、抛掷。

高处和双层作业时，应将携带的工具、零星物料等放在（）内或绑扎牢固，工具、材料不得抛掷传递。

进入施工现场、检修库、起重作业区等存在物体打击风险的生产作业场所，应按规定使用符合标准的（）等劳动防护用品。