由界定来看，沟通过程应包括五个要素，即沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通方法。

低压供电方案的有效期为（ ）。

高压供电方案的有效期为（ ）。

供电方案的有效期是指（ ）。

供电方案是由（ ）确定的。

客户应根据确定的（ ）进行受电工程设计。

客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（ ）内提出意见。

供电方案的答复时间，（ ）客户最长不超过7工作日。

供电方案的答复时间，（ ）客户最长不超过30工作日。

供电方案的答复时间，（ ）客户最长不超过15工作日。

供电方案的答复时间，低压电力客户最长不超过（ ）工作日。