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单选题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准违反业务办理告知要求,造成客户( )。
单选题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准( )、无故拖延送电。
单选题
反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题,属( )。
单选题
反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属( )。
单选题
反映多次频繁跳闸,明确表示不满的诉求,属( )业务。
单选题
反映低压计量箱柜破损存在安全隐患、涉及人身安全需紧急处理的情况,属( )业务。
单选题
反映电压低,明确表示不满的诉求,属( )业务。
单选题
反映初步确定为表计线路接错,要求纠正,属( )业务
单选题
反映非供电企业直属管辖的第三方服务渠道问题,属( )业务。
单选题
处理客户投诉的正确方法有( )。
