泡沫灭火剂的作用主要表现为阻隔作用、冷却作用、稀释作用和抑制作用。（ ）

营销信息系统应提供审计功能，对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计，审计记录至少保存（ ）个月以上。

分布式电源客户，受理并网验收及并网调试申请后，以0.4千伏及以下电压等级接入的分布式电源（ ）个工作日内完成并网验收与调试；10千伏及以上分布式电源20个工作日完成并网验收与调试，验收调试合格直接并网

正式接电前，完成接电条件审核，并对全部电气设备做外观检查，确认已拆除所有（ ），并对二次回路进行联动试验，抄录电能表编号、主要铭牌参数、止度数等信息，填写电能计量装接单，并请客户签字确认。

客户向供电企业申请移表时，费用由（ ）承担

供电公司向（ ）推行免填单服务

业扩工程是指供电部门从受理客户申请到（ ）全过程业务的总称。

客户因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置，须向供电企业提出申请，移表所需的费用（ ）。

用电地址、用电容量、（ ）不变条件下，允许办理更名或过户。

办理低压非居民客户新装、增容，需客户出具的用电人主体资格证明材料包括营业执照或事业单位登记证、（ ）、税务登记证、社团登记证等。

员工服务“十个不准”规定：不准违反（ ），推诿、搪塞、怠慢客户。