相关题目
单选题
客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户( )、电费到账后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。
单选题
客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户票据解交、( )后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。
单选题
营业厅收费人员收取现金解款单后,应验证现金解款单真伪,核对金额、( )等信息,验证无误后,在营销信息系统中进行销账处理。
单选题
客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中,并严格与相应业务( )匹配一致。
单选题
客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为( ),应告知客户其全部欠费情况。
单选题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户( )、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户确认后,方可正常收取。
单选题
如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭( )和购卡发票进行调换。
单选题
如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭原充值卡和( )进行调换。
单选题
使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择“9”充值,输入电费户号,再次输入电费户号,输入密码以( )键结束确认充值成功。
单选题
使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择“9”充值,输入电费户号,再次输入电费户号,输入( )密码以#键结束确认充值成功。
