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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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高压用户的成套设备中装有自备电能表及附件时，供电企业应更换成供电企业的计费电能表。

A、正确

B、错误

答案：B

综合柜员单选题一

客户通过营业厅的自助缴费终端或（）进行交纳电费，称为营业厅自助交费。

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在开展优质服务活动中，正确认识和处理服务与（）的关系。

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提高全员素质是“三个建设”的（）。

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提问时，封闭式问题可以节约时间，容易控制谈话的气氛。

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能效电厂是实施电力供给侧管理、实现节能减排的一种有效、直观的途径。（）

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配电网络复杂多变，不同地区所选择的网络结构也不尽相同，就是我们掌握了基本的识图方法，也不容易读懂网络图。

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营销收费（含收取电费、业务收费）收取现金由营销部门收取，并于2日内解缴银行，不得坐支。

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用电营业管理工作的特点（）。

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一般工商业及其它用电是指除（）以外的用电。

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某低压三相四线供电平衡负载用户，有功功率为2kW，工作电流为5A。该用户的功率因数是（）。

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综合柜员单选题一

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判断题

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综合柜员单选题一

高压用户的成套设备中装有自备电能表及附件时，供电企业应更换成供电企业的计费电能表。

A、正确

B、错误

答案：B

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客户通过营业厅的自助缴费终端或（）进行交纳电费，称为营业厅自助交费。

A. 柜台

B. POS机

C. 手持终端

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在开展优质服务活动中，正确认识和处理服务与（）的关系。

A. 效率

B. 效益

C. 个人形象

D. 企业形象

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提高全员素质是“三个建设”的（）。

A. 重要基础

B. 重中之重

C. 根本着力点

D. 重要目标

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提问时，封闭式问题可以节约时间，容易控制谈话的气氛。

A. 正确

B. 错误

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能效电厂是实施电力供给侧管理、实现节能减排的一种有效、直观的途径。（）

A. 正确

B. 错误

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配电网络复杂多变，不同地区所选择的网络结构也不尽相同，就是我们掌握了基本的识图方法，也不容易读懂网络图。

A. 正确

B. 错误

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营销收费（含收取电费、业务收费）收取现金由营销部门收取，并于2日内解缴银行，不得坐支。

A. 正确

B. 错误

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用电营业管理工作的特点（）。

A. 政策性强

B. 生产和经营的整体性

C. 技术和经营的统一性

D. 电力发展的先行性

E. 营业窗口的服务性

点击查看答案

一般工商业及其它用电是指除（）以外的用电。

A. 居民生活用电

B. 农业生产用电

C. 普通工业用电

D. 大工业用电

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某低压三相四线供电平衡负载用户，有功功率为2kW，工作电流为5A。该用户的功率因数是（）。

A. 0.5

B. 0.606

C. 0.866

D. 0.9

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