电力一次系统电气图又分为电力系统的地理接线图和电力系统的电气接线图。

A. 文字

B. 物理量

C. 数字

D. 元素符号

A. 增容

B. 减容

C. 暂停

D. 移表

E. 销户

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅。

B. 根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认

C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断

D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理

A. 高于

B. 低于

C. 0.4

D. 0.5

A. 结构协调

B. 组织协调

C. 分工协调

D. 部门协调

A. 缩小

B. 收缩

C. 放大

D. 扩大

A. 重复确认

B. 积极配合

C. 详细记录

D. 详细询问

A. 正确

B. 错误