造成用户电压偏低的原因之一是无功功率不足。 （ ）

《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）》中，分散式充电桩要加装（ ）保护，不允许倒送电。

《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）》中，受理客户报装申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接收并查验客户的申请资料。对于（ ）客户，由各单位编制供电方案模板，在受理申请时直接答复供电方案。

电动汽车客户申请发票抬头填写错误等原因，导致发票申请错误后的，可进行冲红，冲红不可超过（ ）次，冲红后可再次申请发票。

电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请，发票申请需在交易完成（ ）内完成申请开具，可跨年。

充电卡挂失后（ ）个工作日内找到原充电卡的，可在指定营业厅申请解挂。

充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户，退款在（ ）个工作日内到账。

凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体，具有完全民事行为能力的境内外居民均可在指定营业厅办理充电卡，办理时暂不收取卡片成本费和押金，首次办理应充值不低于（ ）元。

个人客户办理实名制充电卡最多只能办理（ ）张，集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。

非实名充电卡余额不超过（ ）元。

根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第十八条规定，实名充电卡余额不超过（ ）元。