电力电缆的标志牌应与（ ）的名称一致。

沟通时，开放式的问题优点是信息收集全面，能得到更多的（ ）。

沟通时，开放式的问题有助于帮助（ ）对方是否真正理解你的意思。

提问时，封闭式问题的劣势是（ ）。

沟通时，封闭式的问题不足之处是（ ）。

提问时，封闭式的问题不利于（ ）。

封闭式问题可以节约时间，（ ）控制谈话的气氛。

封闭式问题是指事先设计好的（ ），受访者问题的回答被限制在备选答案中的一种问题问答形式。

倾听回应是指当你在听别人说话的时候，你一定要有一些回应的（ ）。在听的过程中应适当地去点头回应对方。

开放式问题是指没有设置任何备选答案或可供参考的提示，而是要求（ ）给出自己的回答。

（ ）在沟通中用得非常多，它能帮助我们去控制沟通的方向。