带电立、撤杆作业时，杆根作业人员应（ ），起重设备操作人员应穿绝缘靴。起重设备操作人员在作业过程中不得离开操作位置。

在聆听过程中，我们要善于将对方的话进行（ ）。

表达感受，是积极聆听的（ ）之一。

在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，（ ）。

积极聆听过程中，在听完了对方一段话的时候，我们要简单的（ ）一下对方想要表达的内容。

积极聆听过程中，提示问题就是当你没有听清的时候，要及时去（ ）。

相互沟通时，提问引导性的问题不利于收集信息，会给对方造成不好的（ ）。

（ ），是积极聆听的技巧之一。

在与别人沟通时，经常会听到一个非常简单的口头禅是（ ）。

沟通时，当发现话题跑偏时我们会问一个（ ）的问题。

通常我们在开始谈话的时候，会首先问一个（ ）的问题。