负控装置安装、维护和检修工作一般应停电进行，若需不停电进行，工作时应有防止（ ）的措施。

FAB原则中的B代表的内容是（ ）。

FAB原则中的A代表的内容是（ ）。

FAB原则中的F代表的内容是（ ）。

在阐述观点时，采用FAB顺序来说，对方能够听懂、能够（ ）。

在表达观点时，有一个非常重要的原则：（ ）原则。

阐述观点指的是怎么样把你的观点更好地表达给对方，这点是非常（ ）。

在聆听过程中，我们要善于将对方的话进行（ ）。

表达感受，是积极聆听的（ ）之一。

在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，（ ）。

积极聆听过程中，在听完了对方一段话的时候，我们要简单的（ ）一下对方想要表达的内容。