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综合柜员单选题一
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综合柜员单选题一
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多选题
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完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有( )。

A、可行性

B、目标性

C、价值性

D、科学性

答案:AD

综合柜员单选题一
下列哪项不属于特别服务( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-35f8-c017-654bab5e0510.html
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工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,但要事先向客户说明该项服务是不收费的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-e5c0-c017-654bab5e0525.html
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客户实缴电费金额大于应缴电费时,收费人员应将剩余金额作()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-64d8-c017-654bab5e0514.html
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工作间断,工作班离开工作地点,若接地线拆除,恢复工作前应重新验电、装设接地线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-eb68-c017-654bab5e0527.html
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电子托收交费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费,该种方式主要用于非企业单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-da08-c017-654bab5e0505.html
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建立良好的回馈机制,不仅让团队养成良好的回馈工作习惯,还可以增进团队每个人的执行力,也就保证了整个团队拥有良好的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-3ba0-c017-654bab5e050c.html
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电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA、TV的变比和乘率、当月抄见示数、上月示数等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ddf0-c017-654bab5e0509.html
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供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和电网的可供能力,在( )基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-8fd0-c017-654bab5e0503.html
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供用电合同是指( )签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-2a40-c017-654bab5e0502.html
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忠诚是团队精神的( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-9d48-c017-654bab5e051d.html
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综合柜员单选题一
题目内容
(
多选题
)
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综合柜员单选题一

完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有( )。

A、可行性

B、目标性

C、价值性

D、科学性

答案:AD

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综合柜员单选题一
相关题目
下列哪项不属于特别服务( )。

A. 对具备条件的居民客户,实行电话预约装表接电

B. 开办节假日、公休日居民用电电话预约服务

C. 对确有需要的伤残、孤寡老人提供上门服务

D. 临时处理供电设施故障需停电时,及时通知客户

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工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,但要事先向客户说明该项服务是不收费的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-e5c0-c017-654bab5e0525.html
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客户实缴电费金额大于应缴电费时,收费人员应将剩余金额作()处理。

A. 退还客户

B. 预交预收电费

C. 调节为其他客户预收款

D. 为其他客户冲抵欠费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-64d8-c017-654bab5e0514.html
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工作间断,工作班离开工作地点,若接地线拆除,恢复工作前应重新验电、装设接地线。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-eb68-c017-654bab5e0527.html
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电子托收交费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费,该种方式主要用于非企业单位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-da08-c017-654bab5e0505.html
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建立良好的回馈机制,不仅让团队养成良好的回馈工作习惯,还可以增进团队每个人的执行力,也就保证了整个团队拥有良好的( )。

A. 执行力

B. 行动力

C. 实施力

D. 执行力度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-3ba0-c017-654bab5e050c.html
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电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA、TV的变比和乘率、当月抄见示数、上月示数等信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-ddf0-c017-654bab5e0509.html
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供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和电网的可供能力,在( )基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

A. 符合国家供用电政策

B. 遵守国家法律

C. 地方条款

D. 行政法规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-8fd0-c017-654bab5e0503.html
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供用电合同是指( )签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

A. 用电方(客户)

B. 发电方(发电企业)与用电方(客户)

C. 供电方(供电企业)

D. 供电方(供电企业)与用电方(客户)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6ca4-2a40-c017-654bab5e0502.html
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忠诚是团队精神的( )和( )。

A. 基本

B. 基础

C. 前提

D. 条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e666-6f4e-9d48-c017-654bab5e051d.html
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