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单选题
如客户首次支付大额现金,对于银行网点距离供电所营业厅较远的,应提醒客户( ),便于现金及时解交银行。
单选题
POS机刷卡交费完毕后,应将( )一同保管。
单选题
营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能,核查( )等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,不得代为输入密码等信息。
单选题
客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户( )后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。
单选题
各大电网、电力局和供电企业以高度的责任感,从( )出发,积极细致地做好电费回收工作。
单选题
如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭( )进行调换。
单选题
发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供( )等必要信息,以便账务调整。
单选题
电费充值卡售出后应注意哪些使用事项?( )
单选题
若是( )或( )停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
单选题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?( )
