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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

题目内容

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多选题

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直接接入方式的电能表，标准电流为（）A。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：ABCD

综合柜员单选题一

（），是与客户沟通过程中的第二个步骤。

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液化气喷火枪使用时离开液化气瓶（）以上。

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为了减少三相三线电能计量装置合成误差，当计量感性负荷时，宜把误差小的电流、电压互感器接到电能表的（）相。

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沟通过程发送的符号传递给接受者。由于选择的符号种类不同，传递的方式也不同。传递的方式可以是书面的，如（）等；也可以是口头的，如交谈、演讲、电话等；甚至还可以通过身体动作来表述，如手势、面部表情、姿态等。

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绝缘台可用在（）电压等级的电力装置中，是带电工作的辅助安全工器具

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针对居民新装、增容业务，装表接电时，现场勘查需要提供的资料有（）或（）。

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非连续进行的故障修复工作，应使用（）。

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营销收费（含收取电费、业务收费）收取现金由营销部门收取，并于2日内解缴银行，不得坐支。

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营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（）。

下列属于营销终端设备的有（）。

题目内容

(

多选题

)

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综合柜员单选题一

直接接入方式的电能表，标准电流为（）A。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：ABCD

相关题目

（），是与客户沟通过程中的第二个步骤。

A. 事前准备

B. 确认需求

C. 阐述观点

D. 处理异议

点击查看答案

液化气喷火枪使用时离开液化气瓶（）以上。

A. 2m

B. 4m

C. 6m

D. 10m

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为了减少三相三线电能计量装置合成误差，当计量感性负荷时，宜把误差小的电流、电压互感器接到电能表的（）相。

A. U

B. V

C. W

D. N

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A. 信

B. 谈话

C. 备忘录

D. 讲话

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绝缘台可用在（）电压等级的电力装置中，是带电工作的辅助安全工器具

A. 0.4kV

B. 5kV

C. 10kV

D. 任何

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针对居民新装、增容业务，装表接电时，现场勘查需要提供的资料有（）或（）。

A. 身份证

B. 户口簿

C. 房屋产权证明

D. 土地权属证明

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非连续进行的故障修复工作，应使用（）。

A. 故障紧急抢修单

B. 工作票

C. 施工作业票

D. 故障应急抢修单

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营销收费（含收取电费、业务收费）收取现金由营销部门收取，并于2日内解缴银行，不得坐支。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（）。

A. 向客户点头微笑示坐

B. 加紧完成内部事务

C. 当等待时间较长的用户办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉

D. 礼貌地回绝客户并建议其下次办理

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下列属于营销终端设备的有（）。

A. 包括自助交费终端

B. pos机

C. 移动作业终端

D. 以上三者都是

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直接接入方式的电能表，标准电流为（ ）A。

直接接入方式的电能表，标准电流为（）A。