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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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营销营业〔2017〕40号明确要求，认真贯彻国家法律法规、标准规程和供电服务监管要求，严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照“（）”原则，深化线上办电、移动作业、档案电子化等技术手段应用，向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装（增容）服务。

A、公平公开

B、便捷高效

C、智能互动

D、办事公开

答案：BCD

综合柜员单选题一

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，95598退单会造成的后果有（）。

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（），增加信任。同级之间，上下级之间以及在执行命令过程中都要保持积极有效的沟通。

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三相电压不平衡是指三相系统中三相电压的不平衡，用电压或电流负序分量与正序分量的均方根百分比表示。（）

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谐波是指电流中所含有的频率为基波的整数倍的电量。

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（）主要用于扑救2000m3下的柴油、原油、重油等小型的钢质油罐火灾，对直径3m以下的酮、酯、醇的储罐火灾，也有较好的灭火效果。

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在沟通中，有可能你会遇到对方的异议，就是对方不同意你的（）。

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当企业需用的有功功率P一定时，无功功率Q（），则网络中功率的损耗（）。

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一般电压等级220kV的线路称为（）。

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（），不但能保证国家财政收入，也为供电企业自身的再生产过程及扩大再生产提供资金保障。

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接地电阻测试仪测量时以约120r/min的转速均匀摇动手柄，当表针偏离中心时，边摇动手柄边调节细调拨盘，直至表针居中并稳定后为止（）。

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多选题

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综合柜员单选题一

营销营业〔2017〕40号明确要求，认真贯彻国家法律法规、标准规程和供电服务监管要求，严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照“（）”原则，深化线上办电、移动作业、档案电子化等技术手段应用，向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装（增容）服务。

A、公平公开

B、便捷高效

C、智能互动

D、办事公开

答案：BCD

相关题目

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，95598退单会造成的后果有（）。

A. 工单回退实际上是工作的一次失败

B. 有可能会导致客户的不满，影响服务质量

C. 耽误工作时间，增加工作负荷，降低工作效率

D. 可能形成超时工单

E. 降低工单一次办结率

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（），增加信任。同级之间，上下级之间以及在执行命令过程中都要保持积极有效的沟通。

A. 互相沟通

B. 增加信任

C. 增强信任

D. 促进沟通

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三相电压不平衡是指三相系统中三相电压的不平衡，用电压或电流负序分量与正序分量的均方根百分比表示。（）

A. 正确

B. 错误

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谐波是指电流中所含有的频率为基波的整数倍的电量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）主要用于扑救2000m3下的柴油、原油、重油等小型的钢质油罐火灾，对直径3m以下的酮、酯、醇的储罐火灾，也有较好的灭火效果。

A. 泡沫灭火剂

B. 卤代烷灭火剂

C. 烟雾灭火剂

D. 二氧化碳灭火剂

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在沟通中，有可能你会遇到对方的异议，就是对方不同意你的（）。

A. 观点

B. 意见

C. 目标

D. 想法

点击查看答案

当企业需用的有功功率P一定时，无功功率Q（），则网络中功率的损耗（）。

A. 越大，越小

B. 越大，越大

C. 越小，越大

D. 以上答案均不对

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一般电压等级220kV的线路称为（）。

A. 高压配电线路

B. 超高压输电线路

C. 高压输电线路

D. 特高压输电线路

点击查看答案

（），不但能保证国家财政收入，也为供电企业自身的再生产过程及扩大再生产提供资金保障。

A. 足额回收电费

B. 按期回收电费

C. 及时回收电费

D. 加速回收电费

点击查看答案

接地电阻测试仪测量时以约120r/min的转速均匀摇动手柄，当表针偏离中心时，边摇动手柄边调节细调拨盘，直至表针居中并稳定后为止（）。

A. 正确

B. 错误

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