对同一正弦电流而言，（ ）。

《供电营业规则》规定，对执行两部制电价的客户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。

《电力供应与使用条例》中规定：凡逾期未交付电费的用户，供电企业就可以采取停电措施。

国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造。

对客户举报和投诉应予保密，如有所内职工将客户投诉举报内容泄露给被举报人，一经查实，将从重处理。

对上级转交来的投诉、举报，若不需向客户回复的，可不用向上级报告。

对不明确或一时难以答复的事情，无法在承诺期内调查完毕的事项，可不予受理。

供电所可设置客户接待室，明确专人负责相关方面的接待工作。

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，非95598热线渠道接到的非抢修业务不需要建立台账。

营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件，若不符合，可以按规定拒绝受理。

当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。