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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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在绝缘导线所有电源侧及适当位置（如支接点、耐张杆处等）、柱上变压器高压引线，应装设（）或其他验电、接地装置。

A、验电环

B、接地环

C、带电显示器

D、验电接地环

答案：D

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绝缘工器具的质量直接关系到作业中（）的安全。

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用电营业管理的主要任务是围绕（）而进行的服务工作。

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投诉易发点形成的主要原因是（）。

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电力客户实际最大需量未超过核定值（）的，按核定值收取。

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高压电力客户需要新装或增容业务过程中，对客户受电工程启动竣工检验的期限不超过5个工作日。

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电能的（）几乎是在同一瞬间完成。

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客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。

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塔脚检查，在不影响铁塔稳定的情况下，可以在（）两个塔脚同时挖坑。

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延长环主要用于拉线抱箍与楔形线夹之间的连接。（）

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沟通环境既包括与个体间接联系的（），又包括与个体直接联系的区域环境，对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。

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综合柜员单选题一

在绝缘导线所有电源侧及适当位置（如支接点、耐张杆处等）、柱上变压器高压引线，应装设（）或其他验电、接地装置。

A、验电环

B、接地环

C、带电显示器

D、验电接地环

答案：D

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绝缘工器具的质量直接关系到作业中（）的安全。

A. 人身

B. 电网

C. 设备

D. 财产

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用电营业管理的主要任务是围绕（）而进行的服务工作。

A. 电能销售

B. 电力抢修

C. 优质服务

D. 用户需求

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投诉易发点形成的主要原因是（）。

A. 后续处理不当，不及时沟通，互相推诿

B. 未到现场核查就判断为客户内部故障

C. 未仔细查询，简单回复

D. 到现场处理完毕后未及时告知客户

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电力客户实际最大需量未超过核定值（）的，按核定值收取。

A. 105%

B. 1

C. 0.95

D. 0.9

点击查看答案

高压电力客户需要新装或增容业务过程中，对客户受电工程启动竣工检验的期限不超过5个工作日。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电能的（）几乎是在同一瞬间完成。

A. 生产

B. 传输

C. 销售

D. 使用

点击查看答案

客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

塔脚检查，在不影响铁塔稳定的情况下，可以在（）两个塔脚同时挖坑。

A. 对角线

B. 同一侧

C. 四个角中任选

D. 相邻

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延长环主要用于拉线抱箍与楔形线夹之间的连接。（）

A. 正确

B. 错误

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沟通环境既包括与个体间接联系的（），又包括与个体直接联系的区域环境，对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。

A. 学习环境

B. 工作环境

C. 社会整体环境

D. 单位或家庭环境

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