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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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单选题

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（）包括许多社会符号,它在沟通过程中起着重要作用,它告诉我们在什么背景下什么人在对什么人说什么。

A、无声语言

B、有声语言

C、肢体语言

D、书面语言

答案：B

综合柜员单选题一

国家电网财〔2016〕633号明确要求，电力用户（含新装、增容用户）申请减容、暂停用电，取消次数限制，但暂停时间每次应不少于十五日，每一日历年内累计不超过（）个月；暂停超过六个月的可由用户申请办理减容，减容期限不受时间限制。

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业扩报装的主要内容包括（）。

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国网公司要建设以超高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

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绝缘棒不得直接与墙或地面接触，以防碰伤其绝缘表面（）。

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语言是一定社会约定俗成的（）。

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电能计量装置根据计量对象的电压等级，一般分为（）的计量方式。

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为了提高与客户沟通的效率，综合柜员要事前准备这样一些内容：设立沟通的目标、制定计划、（）、对情况进行分析。

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客户在“电e宝”进入我的账单界面，他可以查询的信息中不包括（）。

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有效沟通的步骤不包括（）。

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用户在供电企业规定的期限内未交清电费，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的（）计算。

题目内容

(

单选题

)

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综合柜员单选题一

（）包括许多社会符号,它在沟通过程中起着重要作用,它告诉我们在什么背景下什么人在对什么人说什么。

A、无声语言

B、有声语言

C、肢体语言

D、书面语言

答案：B

相关题目

A. 六

B. 三

C. 四

D. 五

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业扩报装的主要内容包括（）。

A. 受理减容业务

B. 销户

C. 签订供用电合同

D. 装表接电

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国网公司要建设以超高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

绝缘棒不得直接与墙或地面接触，以防碰伤其绝缘表面（）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

语言是一定社会约定俗成的（）。

A. 数字系统

B. 符号系统

C. 言语系统

D. 交流系统

点击查看答案

电能计量装置根据计量对象的电压等级，一般分为（）的计量方式。

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. 低供高计

点击查看答案

为了提高与客户沟通的效率，综合柜员要事前准备这样一些内容：设立沟通的目标、制定计划、（）、对情况进行分析。

A. 阐述观点

B. 预测可能遇到的异议和争执

C. 有效的沟通方法

D. 确认需求目标

点击查看答案

客户在“电e宝”进入我的账单界面，他可以查询的信息中不包括（）。

A. 用能分析

B. 电子账单

C. 电费发票

D. 充值记录

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有效沟通的步骤不包括（）。

A. 事前准备

B. 确认需求

C. 阐述观点

D. 逐一落实

点击查看答案

A. 1‰

B. 2‰

C. 3‰

D. 4‰

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（ ）包括许多社会符号,它在沟通过程中起着重要作用,它告诉我们在什么背景下什么人在对什么人说什么。

（）包括许多社会符号,它在沟通过程中起着重要作用,它告诉我们在什么背景下什么人在对什么人说什么。