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综合柜员单选题一
5,382
单选题

在电力企业开展优质服务,就是要通过讲奉献,讲诚信,( )维护客户与供电企业的共同利益。

A
抄表到户
B
销售到户
C
收费到户
D
服务到位

答案解析

正确答案:D
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综合柜员单选题一

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单选题

现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场( )条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。

单选题

( )应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。

单选题

营销营业〔2017〕40号明确要求,完成装表接电后,将流程发送至“( )”环节。

单选题

营销营业〔2017〕40号明确要求,装表接电时限:对有特殊要求的客户,按照与客户( )的时间完成。

单选题

营销营业〔2017〕40号明确要求,装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,( )个工作日内完成。

单选题

营销营业〔2017〕40号明确要求,( )负责变更用电及低压居民新装(增容)服务质量回访及稽查分析工作,并提出改进建议。

单选题

营销营业〔2017〕40号明确要求,国网( )负责组织制定变更用电及低压居民新装(增容)管理制度和技术标准,对各级单位变更用电及低压居民新装(增容)管理工作进行指导检查和评价考核。

单选题

营销营业〔2017〕40号明确要求,坚持以满足客户需求为导向,进一步优化变更用电及低压居民新装(增容)业务,精简手续资料,压缩流程环节,减少客户( )次数,最大程度便捷客户办电。

单选题

营销营业〔2017〕40号明确要求,( )的单位,鼓励先行先试,开展电子签名、电子合同等新技术应用,改善客户体验,逐步实现客户最多“只进一次门,只上一次网”,即可办理全部用电手续。

单选题

国家电网办〔2015〕1029号明确要求,创新“互联网+业扩服务”,大力推广95598网站、电话、微信、手机APP、移动终端等电子渠道应用,推行移动作业和客户档案电子化,转变作业方式,取消纸质业务单,坚决杜绝( )流转。

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