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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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手动导线压接钳适用于截面积为（）的导线。

A、0.5～8mm2

B、16～185mm2

C、8～16mm2

D、50～300mm2

答案：A

综合柜员单选题一

《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，受理客户计费电能表校验申请后，3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

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对客户投诉的服务质量问题，在（）个工作日内通报受理情况。

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两部制电价制度的优越性包括可发挥价格经济杠杆作用，促使客户提高设备的利用率,减少不必要的设备容量,（）。

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配电变压器是根据电磁感应原理工作的电气设备。

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《供电营业规则》第二十一条规定：供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。低压供电方案的有效期为（）个月，逾期注销。

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实行远方遥控操作、程序操作的设备、项目，需经（）批准。

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（）式隔离开关属于无载通断电器，只能接通或开断“可忽略的”电流，起隔离电源作用

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按照泡沫的生成机理，泡沫灭火剂可分为（）。

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有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是提问、积极聆听、（）。

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业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的（）？

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综合柜员单选题一

手动导线压接钳适用于截面积为（）的导线。

A、0.5～8mm2

B、16～185mm2

C、8～16mm2

D、50～300mm2

答案：A

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《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，受理客户计费电能表校验申请后，3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对客户投诉的服务质量问题，在（）个工作日内通报受理情况。

A. 3

B. 5

C. 2

D. 1

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两部制电价制度的优越性包括可发挥价格经济杠杆作用，促使客户提高设备的利用率,减少不必要的设备容量,（）。

A. 降低电能损耗

B. 压低尖峰负荷

C. 提高负荷率

D. 降低负荷率

点击查看答案

配电变压器是根据电磁感应原理工作的电气设备。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《供电营业规则》第二十一条规定：供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。低压供电方案的有效期为（）个月，逾期注销。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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实行远方遥控操作、程序操作的设备、项目，需经（）批准。

A. 工作负责人

B. 工作签发人

C. 本单位

D. 监护人

点击查看答案

（）式隔离开关属于无载通断电器，只能接通或开断“可忽略的”电流，起隔离电源作用

A. 不带熔断器

B. 带熔断器

C. 不带继电器

D. 带继电器

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按照泡沫的生成机理，泡沫灭火剂可分为（）。

A. 物理泡沫灭火剂

B. 化学泡沫灭火剂

C. 空气泡沫灭火剂

D. 机械泡沫灭火剂

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有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是提问、积极聆听、（）。

A. 及时处理

B. 及时确认

C. 寻求帮助

D. 正确反馈

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业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的（）？

A. 收费时间

B. 收费金额

C. 收费方式

D. 收费项目

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