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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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安全电压国家标准规定，安全电压在任何情况下均不得超过（）V

A、36V

B、42V

C、50V

D、100V

答案：C

综合柜员单选题一

客户交纳现金后，应做好清点，小于50元的纸币及硬币应（），对疑似假币应要求客户给予更换。

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现场协调这是一种快速有效的协调方式。把有关人员带到问题的现场，请当事人自己讲述产生问题的原因和解决问题的办法，同时不允许有关部门提要求。

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正确核算电费是用电营业部门进行（）重要工作环节

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低压用电工程验收应检查安全工器具是否配备齐全，是否经过试验。

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发现客户的电量增减异常、零电量等情况，应进行现场核对或交抄表人员现场核对。

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个人保安线的直流电阻试验周期不超过7年（）。

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沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的、有计划、有组织的（），使沟通成为双向互动的过程。

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低压电力客户业务主要包括两部分，即业扩报装和变更用电。（）

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受电变压器容量或用电设备装接容量小于315千伏安的实行单一电度电价，条件具备的也可实行两部制电价。

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2017年，公司积极开展“互联网+营销服务”工作，拓展电子渠道，试点现场移动作业，开展大数据分析应用，强化业扩管控，支撑新型业务发展，培育公司新的效益增长点，取得阶段性成果。（）

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综合柜员单选题一

安全电压国家标准规定，安全电压在任何情况下均不得超过（）V

A、36V

B、42V

C、50V

D、100V

答案：C

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综合柜员单选题一

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客户交纳现金后，应做好清点，小于50元的纸币及硬币应（），对疑似假币应要求客户给予更换。

A. 验钞机进行检验

B. 人工方式进行判别

C. 无需判别直接收取

D. 无硬性要求

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现场协调这是一种快速有效的协调方式。把有关人员带到问题的现场，请当事人自己讲述产生问题的原因和解决问题的办法，同时不允许有关部门提要求。

A. 正确

B. 错误

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正确核算电费是用电营业部门进行（）重要工作环节

A. 差错分析

B. 质量检查

C. 电力销售

D. 负荷管理

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低压用电工程验收应检查安全工器具是否配备齐全，是否经过试验。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发现客户的电量增减异常、零电量等情况，应进行现场核对或交抄表人员现场核对。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

个人保安线的直流电阻试验周期不超过7年（）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的、有计划、有组织的（），使沟通成为双向互动的过程。

A. 思想

B. 观念

C. 信息交流

D. 交流互动

点击查看答案

低压电力客户业务主要包括两部分，即业扩报装和变更用电。（）

A. 正确

B. 错误

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受电变压器容量或用电设备装接容量小于315千伏安的实行单一电度电价，条件具备的也可实行两部制电价。

A. 正确

B. 错误

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2017年，公司积极开展“互联网+营销服务”工作，拓展电子渠道，试点现场移动作业，开展大数据分析应用，强化业扩管控，支撑新型业务发展，培育公司新的效益增长点，取得阶段性成果。（）

A. 正确

B. 错误

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