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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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高压触电救护人员应离接地的金属线或断线点（）米以外，以防止跨步电压伤人。

A、1

B、4

C、5

D、8

答案：D

综合柜员单选题一

按钮是一种手动控制器。由于按钮的触头只能短时通过（）A及以下的小电流，因此按钮不宜直接控制主电路的通断。

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电费计算时要对抄见电量、（）各种类型的电量进行计算，最终得出结算电量。

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一张工作票中，工作票签发人、工作许可人和工作负责人三者不得为同一人。

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雨天室外高压操作，应使用有防雨罩的（），并穿（）、戴（）。

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受理客户反应电费异常时，在电量电费方面可以通过（）进行分析处理。

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表达感受，是积极聆听的（）之一。

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客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，可如常办理该客户用电业务。（）

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电能计量装置投运前应进行全面的验收，验收的项目及内容是（）。

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针对高压新装增容业务，在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并结清业务费用后，7个工作日内为用户装表接电。（）

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接电服务属于（）。

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综合柜员单选题一

高压触电救护人员应离接地的金属线或断线点（）米以外，以防止跨步电压伤人。

A、1

B、4

C、5

D、8

答案：D

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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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按钮是一种手动控制器。由于按钮的触头只能短时通过（）A及以下的小电流，因此按钮不宜直接控制主电路的通断。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

点击查看答案

电费计算时要对抄见电量、（）各种类型的电量进行计算，最终得出结算电量。

A. 变压器损耗电量

B. 线路损耗电量

C. 扣减电量

D. 退补电量

点击查看答案

一张工作票中，工作票签发人、工作许可人和工作负责人三者不得为同一人。

A. 正确

B. 错误

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雨天室外高压操作，应使用有防雨罩的（），并穿（）、戴（）。

A. 绝缘棒

B. 绝缘靴

C. 绝缘手套

D. 绝缘鞋

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受理客户反应电费异常时，在电量电费方面可以通过（）进行分析处理。

A. 询问客户的用电习惯是否有变更

B. 询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况

C. 询问客户是否家庭人员增多

D. 引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况

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表达感受，是积极聆听的（）之一。

A. 方式

B. 技巧

C. 做法

D. 内容

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客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，可如常办理该客户用电业务。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电能计量装置投运前应进行全面的验收，验收的项目及内容是（）。

A. 技术资料

B. 现场核查

C. 验收试验

D. 验收结果的处理

点击查看答案

针对高压新装增容业务，在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并结清业务费用后，7个工作日内为用户装表接电。（）

A. 正确

B. 错误

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接电服务属于（）。

A. 柜台服务

B. 现场服务

C. 特别服务

D. 咨询服务

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