分布式光伏发电是指位于用户附近所发电能就地利用，以（ ）电压等级接入电网，且单个并网点的总装机容量不超过（ ）的光伏发电项目。

A. 营业厅受理人员

B. 营业班长

C. 服务调度人员

D. 营销员

A. 设立服务质量投诉电话，并向社会公布电话号码；在营业场所设立意见箱或意见簿

B. 在客户中聘请服务质量监督员；定期召开客户座谈会或走访客户，听取对供电营业服务的意见

C. 对客户投诉的服务质量问题，在5个工作日内通报受理情况，10个工作日内答复处理结果

D. 对客户投诉的服务质量问题，在3个工作日内通报受理情况，15个工作日内答复处理结果

A. YJV

B. YJV32

C. VV

D. VV32

A. 滑面

B. 物件周围

C. 物件表面

D. 棱角

A. 抄见

B. 变压器损耗

C. 线路损耗

D. 扣减

E. 退补

A. 整体评价

B. 单个评价

C. 关键评价

D. 专项评价

A. 正确

B. 错误

A. 特定

B. 特别

C. 固定

D. 特殊

A. 正确

B. 错误

A. 手枪电钻

B. 冲击电钻

C. 手提电钻

D. 电锤