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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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国家电网营销〔2016〕550号明确要求，（）对所有在途业扩报装流程按环节、岗位进行时限预警、告警，实现系统自动催办和人工催办。各专业部门对本专业协同工作的预、告警工单进行管控，适时发送人工催办短信，提醒相关人员及时处理流程。

A、管控平台

B、管理平台

C、控制平台

D、预控平台

答案：A

综合柜员单选题一

服务的基本要求是（）。

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可以通过公司信息内网邮箱发送涉及国家秘密的文件资料。

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停电时应拉开隔离开关（刀闸），手车开关应拉至试验或检修位置，使停电的线路和设备两端都有明显断开点。

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当三相三线电路的中性点直接接地时，宜采用（）的有功电能表测量有功电能。

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供电所日常营业工作中属于管理性质的有（）。

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配电网络图在一定程度上可反映该区域配电线路网架结构的合理性、灵活性和可靠性。

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《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，故障报修业务处理应遵循（）的原则。加强故障现场信息沟通，努力提高故障抢修速度。

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电能表铭牌中，表示相线的组别代号，字母T的含义是代表（）。

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一个220V、100W的灯泡与一个220V、25W的灯泡串联后接在220V的直流电源上，则220V、100W的灯泡较亮。（）

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客户使用银行进账单缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行（）销账。

题目内容

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单选题

)

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综合柜员单选题一

国家电网营销〔2016〕550号明确要求，（）对所有在途业扩报装流程按环节、岗位进行时限预警、告警，实现系统自动催办和人工催办。各专业部门对本专业协同工作的预、告警工单进行管控，适时发送人工催办短信，提醒相关人员及时处理流程。

A、管控平台

B、管理平台

C、控制平台

D、预控平台

答案：A

相关题目

服务的基本要求是（）。

A. 微笑、热情和真诚

B. 亲切、诚恳、谦虚

C. 快捷、周到、满意

D. 冷静、理智、策略

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可以通过公司信息内网邮箱发送涉及国家秘密的文件资料。

A. 正确

B. 错误

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停电时应拉开隔离开关（刀闸），手车开关应拉至试验或检修位置，使停电的线路和设备两端都有明显断开点。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当三相三线电路的中性点直接接地时，宜采用（）的有功电能表测量有功电能。

A. 三相三线

B. 三相四线

C. 三相三线或三相四线

D. 三相三线和三相四线。

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供电所日常营业工作中属于管理性质的有（）。

A. 用电检查

B. 排解客户用电纠纷

C. 解答用户用电咨询

D. 宣传法律法规

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配电网络图在一定程度上可反映该区域配电线路网架结构的合理性、灵活性和可靠性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，故障报修业务处理应遵循（）的原则。加强故障现场信息沟通，努力提高故障抢修速度。

A. 快速响应

B. 分级处理

C. 及时排除

D. 服务高效

点击查看答案

电能表铭牌中，表示相线的组别代号，字母T的含义是代表（）。

A. 三相三线

B. 三相四线

C. 三相

D. 单相

点击查看答案

一个220V、100W的灯泡与一个220V、25W的灯泡串联后接在220V的直流电源上，则220V、100W的灯泡较亮。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户使用银行进账单缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行（）销账。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

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