在电气图中，除用（ ）来表示各种设备、元件外，还在（ ）旁标注相应的文字符号，以区分不同的设备、元件以及同类设备或元件中不同功能的设备或元件。

基层（ ）是供电企业服务于广大客户的基本单元。

国家电网公司供电服务“十项承诺”中非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（ ）个工作日内送电。

城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，（ ）个工作日内送电。

供电设施计划检修停电，提前（ ）天向社会公告。

当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行（ ）批准的限电序位。

国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限，高压单电源客户不超过（ ）个工作日。

国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限，低压电力客户不超过（ ）个工作日。

《员工服务“十个不准”》不包括（ ）。

国家电网优质服务中应坚持（ ）的服务宗旨，坚持“客户至上、服务第一”的价值观念。

按照用电客户与供电企业签订的供用电合同约定，双方以（ ）为界，原则上产权分界点电源侧的电气设备由供电企业负责维护管理，分界点负荷侧的电气设备由客户负责维护管理。