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综合柜员单选题一
5,382
多选题

当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?

A
做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换
B
对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换
C
清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付
D
如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作

答案解析

正确答案:ABCD
题目纠错
综合柜员单选题一

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