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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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客户不论何种原因，不得自行移动表位。否则，属于居民客户的，应承担每次（）元的违约使用电费；属于其他客户的应承担每次（）元的违约使用电费

A、1000

B、500

C、2000

D、5000

答案：BD

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综合柜员单选题一

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电费复核最主要的工作是确保电费计算的（）

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营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实（）等信息。

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对客户开具增值税发票前，应对客户进行资格审查。

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若用户退电费，该户的收费人员款项已完成交接，则不得在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进行客户退费。

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沿墙敷设的接户线以及进户线两支持点的距离，不应大于（）m。

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最大需量核定值下限值是可能同时运行最大容量的（）

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客户通过汇款、划款等方式缴纳电费的，应划拨至供电公司指定的（）。

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大工业用电电价执行范围：凡以电为原动力，或以电冶炼、（）的一切工业用户，受电容量在315KVA及以上者以及符合上述容量规定的下列用电，均执行大工业电价。

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如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？

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交流电的超前和滞后，只能对同频率的交流电而言，不同频率的交流电，不能说超前和滞后，也不能进行数学运算。（）

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综合柜员单选题一

客户不论何种原因，不得自行移动表位。否则，属于居民客户的，应承担每次（）元的违约使用电费；属于其他客户的应承担每次（）元的违约使用电费

A、1000

B、500

C、2000

D、5000

答案：BD

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电费复核最主要的工作是确保电费计算的（）

A. 正确性

B. 完整性

C. 及时性

D. 准确性

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营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实（）等信息。

A. 双屏

B. 客户基本

C. 电费金额

D. 计算机

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对客户开具增值税发票前，应对客户进行资格审查。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

若用户退电费，该户的收费人员款项已完成交接，则不得在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进行客户退费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

沿墙敷设的接户线以及进户线两支持点的距离，不应大于（）m。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

点击查看答案

最大需量核定值下限值是可能同时运行最大容量的（）

A. 20%

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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客户通过汇款、划款等方式缴纳电费的，应划拨至供电公司指定的（）。

A. 一般账户

B. 结算账户

C. 临时账户

D. 电费专用账户

点击查看答案

大工业用电电价执行范围：凡以电为原动力，或以电冶炼、（）的一切工业用户，受电容量在315KVA及以上者以及符合上述容量规定的下列用电，均执行大工业电价。

A. 烘焙

B. 熔焊

C. 电解

D. 电化

点击查看答案

如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？

A. 开具电费发票

B. 不打印电费发票

C. 出具收据并盖章

D. 告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票

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交流电的超前和滞后，只能对同频率的交流电而言，不同频率的交流电，不能说超前和滞后，也不能进行数学运算。（）

A. 正确

B. 错误

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