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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指（）

A、无灰尘

B、无纸屑

C、无杂物

D、无异味

答案：ABCD

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下列哪些项目应填入操作票内：（）。

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保密是一种社会行为，是人或社会组织为防止关系自身利益的事项或信息被他人知悉或公开而造成某种损害，对该事项或信息所实施的保护行为。

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相互沟通时，提问引导性的问题不利于收集信息，会给对方造成不好的印象。

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用四氯化碳灭火时，扑救人员应站在（）方向以防中毒，同时灭火后要注意通风。

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沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的（），包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。

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客户办理减容，须提前（）个工作日向供电企业提出申请。

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一般情况下，两相触电比单相触电后果（）。

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申请最大需量核定值低于变压器容量和不通过变压器接入的高压电动机容量总和的 40%时，按容量总和（不含已办理减容、暂停业务的容量）的40%核定合同最大需量。

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高压电力客户业扩流程服务时限，受电工程检验合格并办结相关手续后，装表接电不超过5个工作日。

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电动工具的电气部分维修后，应进行（）。

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综合柜员单选题一

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指（）

A、无灰尘

B、无纸屑

C、无杂物

D、无异味

答案：ABCD

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下列哪些项目应填入操作票内：（）。

A. 拉、合隔离开关（刀闸）

B. 拉合设备后检查设备的位置

C. 手车式开关拉出、推入前检查断路器（开关）确在分闸位置

D. 在进行倒负荷或解、并列操作前后，检查相关电源运行及负荷分配情况

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保密是一种社会行为，是人或社会组织为防止关系自身利益的事项或信息被他人知悉或公开而造成某种损害，对该事项或信息所实施的保护行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

相互沟通时，提问引导性的问题不利于收集信息，会给对方造成不好的印象。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用四氯化碳灭火时，扑救人员应站在（）方向以防中毒，同时灭火后要注意通风。

A. 上风

B. 下风

C. 内侧

D. 外侧

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沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的（），包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。

A. 中介

B. 媒介

C. 形式

D. 载体

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客户办理减容，须提前（）个工作日向供电企业提出申请。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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一般情况下，两相触电比单相触电后果（）。

A. 严重得多

B. 一样严重

C. 轻微得多

D. 稍微轻些

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申请最大需量核定值低于变压器容量和不通过变压器接入的高压电动机容量总和的 40%时，按容量总和（不含已办理减容、暂停业务的容量）的40%核定合同最大需量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高压电力客户业扩流程服务时限，受电工程检验合格并办结相关手续后，装表接电不超过5个工作日。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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电动工具的电气部分维修后，应进行（）。

A. 外观检查

B. 绝缘电阻测量

C. 绝缘耐压试验

D. 直流电阻测量

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