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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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《功率因数调整电费办法规定》：100千伏安及以上的非工业用电，功率因数标准应执行（）。

A、0.9

B、0.85

C、0.8

D、0.75

答案：B

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高压客户指：供电电压为10kV及以上，计量方式为高供低计或高供高计的用电客户。

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正常情况下变压器运行的电压基本不变，空载损耗是一个恒量。（）

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有源滤波的结构主要是由电力电子元件组成电路，使之产生一个和系统的谐波同频率、同幅度、同时相位相同的谐波电流，从而抵消系统中的谐波电流。（）

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一般智能电能表的通信方式有（）。

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新能源一般是指在新技术基础上加以开发利用的可再生能源，包括太阳能、风能、波浪能（）等。

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钢筋混凝土电杆的基本技术要求有哪些（）。

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在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取（）的策略可以更好地与客户沟通。

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使用（）时，不能直接灭带电设备火灾，应先断电再灭火，以防止触电。

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通过线下和线上受理的申请，分别由（）和（）确认资料的有效性和完整性

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高供低计的计量方式的专变用户，若某用电类别采用定量时，不分摊变压器（）。

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综合柜员单选题一

《功率因数调整电费办法规定》：100千伏安及以上的非工业用电，功率因数标准应执行（）。

A、0.9

B、0.85

C、0.8

D、0.75

答案：B

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高压客户指：供电电压为10kV及以上，计量方式为高供低计或高供高计的用电客户。

A. 正确

B. 错误

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正常情况下变压器运行的电压基本不变，空载损耗是一个恒量。（）

A. 正确

B. 错误

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有源滤波的结构主要是由电力电子元件组成电路，使之产生一个和系统的谐波同频率、同幅度、同时相位相同的谐波电流，从而抵消系统中的谐波电流。（）

A. 正确

B. 错误

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一般智能电能表的通信方式有（）。

A. RS485通信

B. 红外通信

C. 载波通信

D. 无线通信

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新能源一般是指在新技术基础上加以开发利用的可再生能源，包括太阳能、风能、波浪能（）等。

A. 天然气

B. 生物质能

C. 地热能

D. 潮汐能

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钢筋混凝土电杆的基本技术要求有哪些（）。

A. 预应力混凝土电杆及构件不得有纵向、横向裂缝。

B. 平放地面检查时，不得有环向或纵向裂缝。

C. 杆身弯曲不得超过杆长的1%。

D. 电杆的端部应用混凝土密封。

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在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取（）的策略可以更好地与客户沟通。

A. 提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求

B. 小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉

C. 真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解

D. 学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉

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使用（）时，不能直接灭带电设备火灾，应先断电再灭火，以防止触电。

A. 清水灭火器

B. 酸碱灭火器

C. 二氧化碳灭火器

D. 空气泡沫灭火器

E. 1211灭火器

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通过线下和线上受理的申请，分别由（）和（）确认资料的有效性和完整性

A. 营业厅受理人员

B. 营业班长

C. 服务调度人员

D. 营销员

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高供低计的计量方式的专变用户，若某用电类别采用定量时，不分摊变压器（）。

A. 铜损

B. 铁损

C. 负载损耗

D. 空载损耗

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